. Слід стандартизувати всі рутинні процедури (маються на увазі не медичні процедури): використовувати стандарти МІС, інформаційно-аналітичні звіти. p align="justify">. Регулярно проводити маркетингові дослідження, включаючи дослідження стану та можливостей власного підприємства. p align="justify">. Постійно здійснювати освоєння нових технологій, нових препаратів і т.п., з урахуванням результатів маркетингових досліджень. p align="justify">. Необхідно виділяти кошти на постійне підвищення освітнього рівня медперсоналу. p align="justify">. Забезпечувати керівництво підприємства актуальною маркетингової аналітичною інформацією. p align="justify">. Для розвитку і вдосконалення своєї рекламної діяльності ширше використовувати можливості Інтернету. p align="justify">. Враховуючи, що повз клініки щодня проходить безліч жителів і гостей міста, необхідно оформити ще й щитову зовнішню рекламу. p align="justify"> Ринок будь-якого продукту не статичний. Він змінюється під впливом величезної кількості чинників. У стоматології, як і в будь-якому іншому бізнесі, для процвітання необхідно так само змінюватися під впливом цих факторів і йти в ногу з часом. В іншому випадку ринок поглине і знищить стоматологічну фірму. Уникнути цього і визначити напрямки для змін і підстроювання до умов ринку дозволить комплекс заходів, об'єднаних одним терміном - маркетинг. p align="justify"> Список літератури
1.Акімов В. Маркетинг стоматологічної клініки// arnion.ru <# "justify"> Додаток 1
В
Рис. 1. Приклади товарних знаків стоматологічних фірм, що викликають негативні асоціації
Зліва - нейтральні асоціації
Праворуч - позитивні асоціації
Рис. 2. Приклади товарних знаків стоматологічних фірм, що викликають нейтральні і позитивні асоціації
Додаток 2
Результати проведеного опитування лікарів-стоматологів
Питання 1. Як часто Ви робите Вашим пацієнтам знижки від вартості лікування? p align="justify"> Відповідь "Ніколи" дали 19% респондентів.
Відповідь "Іноді" прозвучав в 42% випадків.
Відповідь "Часто" був отриманий від 28% лікарів.
Відповідь "Постійно" - 11% стоматологів.
Питання 2. Якого розміру знижки Ви зазвичай надаєте? p align="justify"> До 5% - 34 відповіді.
До 10% - 54 відповіді.
До 15% - 20 відповідей.
До 20% - 18 відповідей.
Більше 20% - 30 відповідей.
Питання 3. З якою метою Ви надаєте знижки? p align="justify"> Відповідь "Для залучення нових пацієнтів" був даний 80 разів.
Відповідь "Для утриман...
