не вести до конфлікту. p align="justify"> Суперечності призводять до конфліктів тоді, коли вони зачіпають соціальний статус групи або особистості, матеріальні чи духовні інтереси людей, їх престиж, моральне гідність особи і т.п. Цілком природно, що такі протиріччя викликають не тільки роздуми, що завершуються оцінками, але і певні емоції, такі, як образа, гнів, презирство, обурення, обурення, страх і т.п. Емоції підігрівають людини, штовхають його на боротьбу. Ось чому за певних протиріччях виникає протиборство. p align="justify"> Звідси слід визначити конфлікт як таке протиріччя між людьми, яке характеризується протиборством. Кожна з конфліктуючих сторін або особистостей вважає себе правою і рішуче вступає в боротьбу за свої інтереси. Конфлікти виникають на грунті протилежності інтересів і соціальних установок людей. Конфлікт вимагає обов'язкового рішення, без чого немислима нормальна робота і життя соціальної групи, колективу. br/>
Список джерел
конфлікт управління дозвіл підприємство
1. Арутюнов В.В., Волковиський І.В., Кадар Ф.Д., Шепелєв Є.М. Управління персоналом. - Ростов н/Д.: Фенікс, 2004. - 342 с.
2. Бахтерев В. Дванадцять правил складання посадової інструкції// Кадрові технології. - 2007. - № 2. - С. 7 - 14.
. Бухалков М.І. Управління персоналом. - М.: Инфра - М, 2005. - 299 с.
. Виссема Х. Менеджмент в підрозділах фірми (підприємництво та координація у децентралізованій компанії): Пер. з англ. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 389 с.
. Виханский О.С., Наумов А.І. Менеджмент: Підручник. - 3-е вид. - М.: Гардарика, 2006. - 404 с.
. Вишневська А.В. Конфліктологія: Курс лекцій. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 366 с.
. Герчикова І.М. Менеджмент: Навчальний посібник. - 3-е вид., Перераб. і доп. - М.: Прогрес, 2008. - 342 с.
. Гуттарі Р.Д. Новий підхід до формування посадових інструкцій// Служба кадрів. - 2005. - № 4. - С. 28 - 34.
. Кабушкин Н.І. Основи менеджменту: Навчальний посібник. - М.: Нове знання, 2006. - 357 с.
. Кнорринг В.І. Мистецтво управління. - М.: Видавництво БЕК, 2007. - 209 с.
. Коновалов А.C. Навіщо потрібні посадові інструкції? // Кадрове справу. - 2006. - № 3. - С. 7 - 9.
. Кочеткова А.І. Психологічні основи сучасного управління персоналом. - М.: Норма, 2008. - 187 с.
