ками закордонних фірм-конкурентів. до числа ключових конкурентних переваг підприємства можуть входити більш високі, ніж у конкурентів:
майстерність стратегічного управління діяльністю підприємства, особливо на світовому ринку;
рентабельність виробництва, ринкової і всієї діяльності підприємства в порівнянні з його основними конкурентами;
інноваційна діяльність;
продуктивність праці;
міра задоволення потреб клієнтів;
адаптивність, гнучкість і швидкість реакції на мінливі вимоги ринку, споживачів та інше.
Природно, що чим ширше набір конкурентних переваг у підприємства і чим вище їх якісний рівень у порівнянні з перевагами конкурентів, тим сприятливіші об'єктивні передумови для його успіху на світовому ринку, тим більше стійкі позиції вона може зайняти на ньому , так само як і на національному ринку.
Конкурентна перевага досягається виходячи з того, як підприємство організовує і виконує окремі види діяльності. Дії будь-якого підприємства діляться на різні види. Наприклад, агенти з продажу ведуть телефонні переговори, техніки з обслуговування виконують ремонт за бажанням покупця, вчені в лабораторії розробляють нові товари або процеси, а фінансисти нарощують капітал. p align="justify"> Посредствам цієї діяльності підприємства створюють певні цінності для своїх клієнтів. Кінцева цінність, створена фірмою, визначається тим, скільки клієнти готові заплатити за товари або послуги, пропоновані фірмою. Якщо ця сума перевищує сукупні витрати на всю необхідну діяльність, підприємство рентабельне. Щоб отримати конкурентну перевагу, підприємство повинно або давати покупцям приблизно таку ж цінність, як і конкуренти, але виробляти товар з меншими витратами (стратегія менших витрат), або діяти так, щоб давати покупцям товар з більшою цінністю, за який можна отримати більшу ціну ( стратегія диференціації).
Види діяльності при конкуренції в якій-небудь галузі можна розділити на категорії. Вони об'єднані в так звану ланцюжок цінності. Усі види діяльності, що входять в ланцюжок цінності, вносять свій внесок у споживчу вартість. Їх можна умовно розділити на дві категорії: первинна діяльність (постійне виробництво, збут, доставка і обслуговування товару) і вторинна (забезпечення компонентами виробництва, то: технологією, людськими ресурсами тощо, або забезпечення функцій інфраструктури в підтримку іншої діяльності ), тобто підтримуюча діяльність. Для кожного виду діяльності потрібні покупні "компоненти", людські ресурси, поєднання тих чи інших технологій, а в основі лежить інфраструктура підприємства, наприклад менеджмент і фінансова діяльність. p align="justify"> Вибрана підприємством конкурентна стратегія визначає спосіб, яким підприємство виконує окремі види діяльності, і весь ланцюжок цінності. У різних галузях конкретні...
