о консультування у США. Одним з апологетів цієї техніки був Карл Роджерс. p align="justify"> Якщо мовець намагається висловити не зовсім ясні для себе речі і отримує відображення (повторення) своїх слів, причому слухач ніяк не змінює структуру висловлювання, не вводить в нього додаткову смислове навантаження від себе, то для говорить стає ясніше те, що він намагався висловити.
З кожного фрагмента монологу мовця слухач вибирає і повторює те, що, на його думку, є центральним ядром фрагмента, його цитуючим початком, будь то виражене відчуття або яка-небудь ідея. При цьому можна змінити допоміжні або неістотні слова, виступаючі у висловленні, але всі ключові слова, що несуть смислове або емоційне навантаження, повинні бути повторені точно. Найважливішим моментом адекватного відображення є відсутність у ньому спотворень сприйняття, які можуть бути допущені слухачем. Те, що слід повторити, повинно бути вибрано на основі значущості цього змісту для говорить, а не на основі власних поглядів психолога і його оцінок важливості того чи іншого фрагмента (у тому числі і для психологічної допомоги). p align="justify"> Відображення не варто застосовувати дуже часто, щоб у партнера не склалося враження, що його передражнюють. Ця техніка найбільш доречна в тих ситуаціях, де сенс висловлювань співрозмовника виявився не цілком ясним або де його висловлювання несуть емоційне навантаження. Іноді відображення останніх слів фрази партнера використовується під час тривалих пауз в якості запрошення продовжити розповідь. p align="justify"> В· Перефразування (парафразу)
Перефразувати - значить сформулювати ту ж думку інакше. У бесіді парафразу полягає в передачі мовцеві його ж повідомлення, але словами слухача. Мета перефразирования - перевірка слухачем точності власного розуміння повідомлення. Перефразування, як не дивно, корисно саме тоді, коли мова співрозмовника здається нам зрозумілою. Виконання цієї техніки можна почати наступними словами:
В«Як я зрозумів вас, ви вважаєте, що ...В»
В«Як я розумію, ви говорите про те, що ...В»
В«На вашу думку ...В»
В«Ви можете поправити мене, якщо я помиляюся, але ...В»
В«Іншими словами, ви вважаєте ...В»
В«правильно я розумію?В»
При перефразировании важливо вибирати тільки істотні, головні моменти повідомлення, інакше відповідь замість уточнення розуміння може стати причиною плутанини.
В· Резюмування
Резюмування - це техніка переформулювання, за допомогою якої підводять підсумок не окремої фрази, а значної частини розповіді або всієї розмови в цілому. Основне правило формулювання резюме полягає в тому, що воно має бути гранично простим і зрозумілим. Ця техніка цілком застосовна в тривалих б...
