а також об'єктивною складністю виконуваних функцій. На краях континууму професіоналізму можна виділити, відповідно, організації високопрофесійні і нізкопрофессіональние. Причому останнє аж ніяк не означає, що ця організація неефективна. Просто умови її діяльності не вимагають від усіх її членів докторських ступенів або навіть вищої освіти.
Ступінь професіоналізму часто вимірюють середньою кількістю років, витраченим працівниками на свою освіту. Так, для того, щоб стати викладачем вузу, необхідно, крім 5 років у вузі, провчитися ще й в аспірантурі (3-4 роки) або кілька років простажіроваться у інших, більш досвідчених викладачів, з тим, щоб по завершенні (аспірантури або стажування ) захистити дисертацію і отримати право на подальше кар'єрне просування. Приблизно те ж саме характерно для медицини, занять юридичною практикою, управлінського консалтингу, організації військової справи і т.д.
Ступінь професіоналізму персоналу організації тісним чином пов'язана з такою організаційною характеристикою, як спеціалізація. Спеціалізація відображає ступінь узагальненості діяльності на робочих місцях. Спеціалізація як організаційна характеристика проявляється в процесі реалізації принципу поділу праці і має два виміри, співвідносні з видами поділу праці.
Горизонтальна спеціалізація визначає число виконуваних на певному робочому місці працівником робочих дій та операцій і те, наскільки широким або вузьким є кожна з них. Інша крайність - концентрація зусиль на одній вузькоспеціалізованої операції.
У високоспеціалізованих організаціях на робочих місцях (або в рамках однієї посадовий функції) виконується мінімум повторюваних з дня в день, хвилина в хвилину трудових операцій, в самому крайньому випадку працівник концентрується на одній операції. Типовий приклад - конвеєр. У нізкоспеціалізірованних організаціях - навпаки, спектр виконуваних операцій може бути досить широкий. Типовий приклад - автослюсар в маленькій приватній майстерні, «майстер на всі руки».
Горизонтальна спеціалізація, як переважна форма поділу праці, є невід'ємною характеристикою будь-якої організації, будь-якої людської діяльності та одним з найважливіших факторів збільшення продуктивності праці. Ключовий фактор, який пов'язує горизонтальну спеціалізацію з продуктивністю праці - повторення. Горизонтальна спеціалізація означає зростання повторюваності виконуваних у процесі праці дій, внаслідок чого виникає можливість їх стандартизації. Продукція виробляється більш рівномірно і ефективно. Генрі Мінцберг зазначає: «Горизонтальна спеціалізація сприяє концентрації уваги робітника, що полегшує його навчання і ... дозволяє підбирати працівників, фізичні дані яких найбільшою мірою відповідають вимогам виконання певних завдань».
Вертикальна спеціалізація відображає ступінь поділу процесу виконання трудових операцій та управління цим процесом. Вкрай висока ступінь вертикальної спеціалізації в організації означає, що одні працівники є «чистими» виконавцями і не приймають ніяких рішень навіть по своїй безпосередній діяльності, а інші - «чисті» менеджери - здійснюють контроль за ними і координують діяльність виконавців. При цьому передбачається, що менеджер володіє необхідним для координації виконання робіт загальним уявленням про даному виді діяльності. Як і будь-яке крайній прояв організаційних характеристик, такий варіант ...
