лючає три складові: інтуїтивно-логічний аналіз завдання або її фрагмента; рішення і видачу кількісної або якісної характеристики (оцінка, результат рішення); обробку результатів рішення - отриманих від експертів - оцінок.
Одним з різновидів методу експертних оцінок є метод колективної генерації ідей ("мозкова атака"), що дозволяє визначати можливі варіанти розвитку об'єкта прогнозування за короткий період часу. Методи «мозкових атак» можна класифікувати за ознакою наявності або відсутності зворотного зв'язку між керівником і учасниками «мозкової атаки» в процесі рішення деякої проблемної ситуації. Ситуація, що склалася зажадала розробити метод «мозкової атаки» - деструктивної віднесеної оцінки (ДОО), здатний якісно і досить швидко проводити оцінку варіантів, не обмежуючи при цьому їх числа.
Сутність цього методу полягає в актуалізації творчого потенціалу фахівців при «мозковій атаці» проблемної ситуації, що реалізує спочатку генерацію ідей і наступне деструктурірованіе (руйнування, критику) цих ідей з формуванням контрідеей. Робота з методом ДОО передбачає реалізацію наступних шести етапів.
Перший етап - формування групи учасників" мозкової атаки" (за чисельністю і складом). Оптимальна чисельність групи учасників знаходиться емпіричним шляхом: найбільш продуктивними визнані групи в 10-15 чоловік. Склад групи учасників передбачає їх цілеспрямований підбір: 1) з осіб приблизно одного рангу, якщо учасники знають один одного; 2) з осіб різного рангу, якщо учасники не знайомі один з одним (у цьому випадку слід нівелювати кожного з учасників присвоєнням йому номери з наступним зверненням до учасника за номером).
Другий етап - складання проблемної записки учасника мозкової атаки. Вона складається групою аналізу проблемної ситуації і включає опис методу ДОО та опис проблемної ситуації.
Третій етап - генерація ідей. Тривалість мозкового штурму рекомендується не менше 20 хвилин і не більше 1 години в залежності від активності учасників. Запис висловлюваних ідей доцільно вести на магнітофон, щоб не «пропустити» ні одну ідею і мати можливість систематизувати їх для наступного етапу.
Четвертий етап - систематизація ідей, висловлених на етапі генерації. Систематизацію ідей група аналізу проблемної ситуації здійснює в такій послідовності: складається номенклатурний перелік усіх висловлених ідей; кожна з ідей формулюється в загальновживаних термінах; визначаються дублюючі і доповнюють ідеї; дублюючі і (або) доповнюють ідеї об'єднуються і формуються у вигляді однієї комплексної ідеї; виділяються ознаки, за якими ідеї можуть бути об'єднані; ідеї об'єднуються в групи згідно з виділеними ознаками; складається перелік ідей по групах (у кожній групі ідеї записуються в порядку їх спільності від більш загальних до приватних, що доповнює або розвиває більше загальні ідеї).
П'ятий етап - деструктурірованіе (руйнування) систематизованих ідей (спеціалізована процедура оцінки ідей на практичну реалізованість у процесі мозкової атаки, коли кожна з них піддається всебічній критиці з боку учасників мозкової атаки).
Основне правило етапу деструктурірованіе - розглядати кожну з систематизованих ідей тільки з точки зору перешкод на шляху до її здійснення, тобто учасники атаки висувають висновки, що відкидають систематизовану ідею. Особливо цінним ...
