уваних вираження в заявлених організацією цінностях і нормах;
в теорії управління виділяють три базові підходи до розуміння сутності організаційної культури: систематичний, когнітивний і символічний;
основними елементами культури організації є місія, цінності, цілі, норми, звичаї та ритуали;
існують різні типології розуміння сутності організаційної культури;
формування культури організації може йти усвідомлено і спонтанно;
формування культури починається з моменту зародження і становлення організації;
культура організації формується під впливом як внутрішніх, так і зовнішніх факторів.
2. Практичні дослідження організаційної культури в ВАТ «Страхова група МСК» (ВАТ «СГ МСК»)
2.1 Характеристика ВАТ «СГ МСК»
ВАТ «СГ МСК» було утворено в 1993 році і в даний час включає в себе керуючу компанію і п'ять страхових компаній, які розташовані в Москві, Калінінграді, Краснодарі, Іваново і Йошкар-Олі. Входить до складу найбільшого страхового холдингу (ВАТ «Столична страхова група»), створеного при безпосередній участі Уряду Москви і Банку Москви в 2007 році.
Керуюча компанія консолідує фінансові потоки компаній Групи для їх максимально ефективного використання, здійснює централізоване стратегічне планування, займається розробкою нових страхових продуктів і організацією просування їх на ринок, контролює проведення узгодженої тарифної політики. Все це дозволяє реалізовувати єдину маркетингову політику, сенс якої - у наданні клієнтам ВАТ «СГ МСК» незалежно від регіону їх діяльності або місця проживання рівних можливостей з придбання всіх послуг, які можуть надати компанії Групи.
У лютому 2010 року до складу ВАТ «СГ МСК» увійшли ВАТ «Московська страхова компанія» та Страхове ЗАТ «СК - Стандарт». У квітні 2011 року відбулося злиття зі страховою групою «Спаські ворота».
У зв'язку з великими злиттями компаній, об'єднана група «МСК» взяла на себе всі зобов'язання, що входять тепер в неї страхових компаній (продовження договорів, виплату страхових відшкодувань клієнтам).
Злиття копаній дозволило об'єднати на одній базі більш ніж 20 - річний досвід чотирьох страхових компаній - лідерів вітчизняного ринку страхування. В даний час ВАТ «СГ МСК» займає 8-е місце в рейтингу страхових компаній Росії за обсягом зібраної премії, чисельність штатних співробітників перевищує 6000 чоловік. Також позитивним моментом злиття стало зміцнення фінансової стійкості і надійності компанії як страхового партнера. Зараз статутний капітал становить 9,5 млрд. рублів. Фінансова стійкість ВАТ «СГ МСК» підтверджена міжнародним рейтинговим агентством Fitch, які привласнили об'єднаної компанії рейтинг фінансової стійкості за міжнародною шкалою «BB» (RWN) і за національною шкалою «AA - (rus)» (RWN). Рейтингове агентство «Експерт РА» присвоїло ВАТ «СГ МСК» рейтинг надійності на рівні А + («Дуже високий рівень надійності»).
ВАТ «СГ МСК» входить у професійні об'єднання страховиків, серед яких Всеросійський союз страховиків <# «justify"> В даний час ВАТ «СГ МСК» є однією з найбільш динамічно розвиваються структур на страховому ринку Росії. За останні 3 роки обороти компанії збільшилися майже в 20 раз...
