ами, м'язової релаксацією)? Так, владею9Немного умею369Нет * 5445Нет, але хотів (а ) б навчитися * 454.Какіе прийоми зняття стресу ви практикуєте? сон * 3650общеніе з друзьямі3618общеніе з членами сім'ї, 1827алкоголь2323куреніе * 914еда99перерив в работе1814секс99хобби1823физическая активність * 2718іное0145.Как ваш організм частіше реагує на стреси? головним болем, підвищенням артеріального тиску, серцебиттям; 1823мишечним напругою ; 44затрудненностью дихання; 44нарушеніем нормальної діяльності шлунково-кишкового тракту; 08расстройством сну і нервової системи *; 2741емоціональнимі зривами (депресією, відчуттям безнадійності, дратівливістю, гнівом і пр.) *; 418упадком сил, втратою енергії, апатією; 2723сніженіем захисних сил організму, частими простудними заболеваніямі.896. Які, на ваш погляд, основні джерела стресу, пов'язаного з «людським фактором» у вашій роботі? (Оцініть кожен розділ за 10-бальною шкалою.) 6.1 Подчіненние25186.2 Керівництво * 40306.3 Партнери17296.4 Конкуренти31186.5 Клієнти * 67426.6 Чіновнікі5106.7 Перевіряючі * 5377. Як би ви могли оцінити внесок окремих джерел стресу в загальну картину? (Оцініть кожен розділ за 10-бальною шкалою.) 7.1 Проблеми, що постійно виникають у процесі работи.30407.2 Складність і суперечливість законодавства і нормативних інструкцій.10407.3 Низька мотивація співробітників, їх незацікавленість у кінцевому результаті * .38527.4 Відсутність взаєморозуміння з діловими партнерами, конфлікти з ними * .10447.5 важкоздійснюване бажання тримати під контролем ситуацію у своєму подразделеніі.21197.6 Непередбачуваність оперативної обстановки 19217.7 Власні помилки і прорахунки в роботі * 38547.8 Брак часу * 30427.9 Необгрунтовані вимоги з боку чиновників і перевіряючих організацій.10347.10 Невідповідність між витраченими зусиллями і реальними результатами * 38627.11 Якщо у вас є керівник: Відсутність належної уваги до потреб підрозділу з боку руководства35 (впливають суттєво) 30 (впливають суттєво) 7.12 Якщо у вас є керівник: Надмірний контроль з боку керівництва, необгрунтоване втручання в работу47 (впливає суттєво) 27 (впливає суттєво)
Аналіз результатів.
Істотна відмінність в оцінці впливу на рівень стресу у чоловіків і жінок спостерігається по наступних аспектах:
. З об'єктивних джерел виробничого стресу (погані закони, чиновники, конкуренти, інспекції) у чоловіків нижче, ніж у жінок, відповідно - 20 і 38%;
. Рівень оцінки внутрішньофірмових проблем у чоловіків теж нижче, ніж у жінок - 35 і 48%;
. Суб'єктивний фактор знаходиться на високому рівні, але у чоловіків він менш актуальне, ніж у жінок - 43 і 61% відповідно.
За основними джерелами стресу спостерігається значуща відмінність. Так, чоловіків більшою мірою стурбовані підлеглими (25% і 18%); керівництвом - 40% і 30%. клієнти - 67% і 42%.
У жінок більше «занепокоєння викликають партнери - 29% і 17%, чиновники - 16 і 5%, перевіряючі органи - 37% і 5%. Водночас жінок більшою мірою, ніж чоловіків «турбують» колеги по роботі - 32 і 2% у чоловіків. Найвищі бали (актуальний стресовий фактор) і у чоловіків і у жінок отримали клієнти (67% і 42%).
Крім цього, найбільш високий середній показник для чоловіків мають: надмірний контроль з боку керівництва (47% і 27% балів у жінок). У жінок високі бали мають місце по пунктах: низька мо...
