Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Особливості маркетингу в сфері Фітнес послуг на прикладі фітнес-клубу &Fitness House Basic&

Реферат Особливості маркетингу в сфері Фітнес послуг на прикладі фітнес-клубу &Fitness House Basic&





мств можна охарактеризувати фінансовий стан мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic »як добре.

Кадри. Середньооблікова чисельність мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» у 2012 році склала 35 осіб. Динаміка чисельності та плинності кадрів представлена ??в таблиці 6.


Таблиця 6 - Динаміка чисельності та плинності кадрів мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic»

Показатель2009201020112012Среднеспісочная чисельність, чел.35343635Колічество звільнених співробітників, чел.2221Коеффіціент плинності кадрів,% 5,71% 5,88% 5,55% 2,86%

Як видно з таблиці 6, для мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» характерна низька плинність кадрів.

Розглянемо основні характеристики кадрового складу мережі фітнес -клубів «Fitness House Basic» - таблиця 7 і таблиця 8.


Таблиця 7 - Розподіл персоналу мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» за освітою

Категорія персонала2009201020112012всегов% до ітогувсегов% до ітогувсегов% до ітогувсегов% до ітогуВисшее1440,001544,121644,441645,71Незаконченное висшее25,7125,8812,7812,86Среднее спеціальне 720,00720,59822,22822,86Среднее1234, 291029,411130,561028,57Ітого35100341003610035100

Більше 40% співробітників мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» володіють вищою освітою, що говорить про високу кваліфікацію персоналу.

Таблиця 8 - Розподіл персоналу мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» за стажем роботи

Категорія персонала2009201020112012всегов% до ітогувсегов% до ітогувсегов% до ітогувсегов% до ітогуМенее 1 года25,7125,8838,3325,711-3 лет925,71926,471027,78925,713-5 лет1645,711441,181336 , 111337,14Более 5 лет822,86926,471027,781131,43Ітого35100341003610035100

Більшість співробітників (близько 70%) мають стажем роботи від 1 до 5 років. Чверть співробітників працює на підприємстві понад 5 років, що говорить про наявність значного досвіду у багатьох співробітників мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic».

У цілому всі показники, зазначені в таблицях 6 - 8, демонструють відсутність динаміки і як-небудь значних змін у структурі персоналу протягом останніх 4 років. Тобто можна зробити висновок про стійкість сформованої структури персоналу в мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic».

Для генерального директора мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» характерний демократичний (співпричетний) і комунікаційний стилі управління. Демократичний (співпричетний) стиль управління передбачає делегування керівником частини своїх повноважень підлеглим і прийняття рішень на колегіальній основі. «Комунікаційний» стиль передбачає, що керівник значною мірою довіряє підлеглим, консультується з ними, прагне використовувати все краще з того, що вони пропонують. Серед стимулюючих заходів переважає заохочення, а покарання використовуються лише у виняткових випадках. Працівники в цілому задоволені такою системою керівництва, не дивлячись на те, що більшість рішень підказується їм згори, і зазвичай намагаються надати такому керівнику посильну допомогу і підтримати морально в необхідних випадках. Даний стиль управління характерний для організації у зв'язку зі стабільною роботою підприємства і прагненню його до впровадження інновацій, що розташовує до того, щоб прислухатися до думки співробітників і делегувати їм повноваження. При цьому, особисті якості керівників в організації, такі як впевненість у собі, високий рівень освіти, не побоюються за свій авторитет і посаду, вміння цінувати здібності і пропозиції підлеглих і їх думку про себе, які очікують від працівників конструктивних творчих рішень і високих моральних якостей також розташовують до використання зазначеного стилю управління.

Розглянемо матеріальні та нематеріальні способи мотивації управлінського персоналу, що застосовуються в мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic». Матеріальна мотивація включає наступні компоненти: почасово-преміальну оплату праці, оплату послуг мобільного зв'язку.

Методи нематеріальної мотивації можуть застосовуватися до конкретному співробітнику або реалізовуватися безадресно. До адресному нематеріальної мотивації в мережі фітнес - клубів «Fitness House Basic» відноситься, зокрема, привітання співробітника з днем ??народження та іншими святами від керівництва та членів колективу. Це можуть бути також різні форми заохочення у вигляді подарунків по важливого приводу та матеріальна допомога у випадках тяжкої хвороби або смерті родичів співробітника. До адресному мотивації відноситься також словесне заохочення працівника за якісно виконану роботу. Заохочення оголошуються в наказі, доносяться до відома всього колективу і заносяться до трудової книжки працівника. До безадресній м...


Назад | сторінка 19 з 25 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Діяльність по зв'язках з громадськістю в сфері фітнес-послуг (на прикла ...
  • Реферат на тему: Дослідження мотивації і вимог, що пред'являються споживачами до вибору ...
  • Реферат на тему: Smart House - the house of Future
  • Реферат на тему: Створення та Використання макросів LibreOffice Basic (OpenOffice.org Basic)
  • Реферат на тему: Система просування фітнес послуг ТОВ "Фітнес Хаус"