що відзначають відповідність змісту інформаційного потоку з невеликими неточностями і в рівній мірі присутність точної і неточної інформації, розділилися порівну і склали відповідно по половині опитаних.
Присутність сторонньої інформації і створення перешкод в інформаційному потоці відзначають 14,3% респондентів. Постійна наявність сторонньої інформації відзначають 39,3% респондентів. На епізодичне присутність сторонньої інформації вказують 42,8% опитуваних. 36% респондентів вказують на повну відсутність сторонньої інформації в інформаційному потоці (іллюстр. матеріал 5).
Підприємства застосовують різні види носіїв інформації. 93% підприємств використовують паперові носії інформації, 32% - магнітні. 78% - електронні (іллюстр. матеріал 6). На багатьох підприємствах паралельно використовуються кілька носіїв інформації. p> Аналіз задоволеності інформаційним забезпеченням служб опитуваних підприємств у Залежно від виконуваних ними функцій не дозволив отримати однорідну картину.
Результат оцінки потреби надходження інформації показав, що надходження інформації через рівні проміжки часу задовольняє 11% респондентів, надходження інформації по мірі виникнення необхідно 32% опитаних, а 57% респондентів відзначають необхідність надходження інформації в режимі реального часу (іллюстр. матеріал 7).
Відомо, що підприємства використовують кілька каналів передачі даних, як у зовнішньому середовищі, так і у внутрішній, тому респонденти вказували кілька варіантів відповідей. У результаті 46,4% опитаних вказали, що користуються послугами кур'єра, 64,3% - Послугою поштового зв'язку. Телефоном для передачі даних користуються 85,7%, цей канал досі залишається найбільш поширеним, радіозв'язок для передачі інформації використовують 28,6%, факс - 82,1%. Електронну пошту застосовують 75% респондентів, а локальну мережу для обміну інформацією використовують 71,4% підприємств (іллюстр. матеріал 8).
67,9% респондентів вказали, що управлінські рішення приймаються згідно чіткої процедури, затвердженої на підприємстві, а 32,1% респондентів відзначають, що кожен керівник підрозділу В«проштовхуєВ» свої рішення самостійно за хаотичною схемою.
При цьому серед фахівців тих підприємств, на яких управлінські рішення приймаються згідно чіткою процедурою, можливість затвердження документа за день відзначають 21,1% респондентів, шанс затвердження документа за два дні відзначають 26,3% респондентів, протягом трьох днів документ затверджується на думку 36,8% опитаних, протягом чотирьох днів - 10,5% опитаних і 5,3% - п'ять і більше доби (іллюстр. матеріал 9). Серед фахівців тих підприємств, на яких управлінські рішення В«проштовхуютьсяВ» по хаотичної схемою, 34% респондентів вказують, що необхідно затратити три дні на затвердження документа, 10% респондентів витрачають чотири дні на затвердження рішення і понад п'ять днів витрачають на затвердження документа 56% респондентів (іллюстр. матеріал 9). Таким чи...
