. Розробка маркетингової стратегії ринку. p> 4. Зниження витрат на транспортування і зберігання товару.
Структура відділу продажів
1. Структуру відділу продажів стверджує генеральний директор.
2. До складу відділу входять:
В· Менеджер з продажу - 1 чол. p> В· Молодші менеджери контролери - 2 чол. p> В· Касири-операціоністи - 2 чол. br/>
Функції відділу продажів
1. Задоволення очікувань, бажань, вимог покупців.
2. Розгляд претензій покупців і оперативне регулювання сбиточной діяльності підприємства з урахуванням впливу зовнішніх і внутрішніх несприятливих факторів.
3. Організація взаємодії всіх підрозділів підприємства для досягнення цілей продажу.
4. Оформлення документації. p> 5. Планування асортименту товарів. p> 6. Вивчення ринку збуту за допомогою раціонального відбору інформації з інформаційної системи збуту.
7. Організація проведення рекламних кампаній і заходів щодо стимулювання продажів.
8. Організація роботи складу. p> 9. Контроль за обсягом товару і виконання планів продажів.
10. Складання звітності. p> 11. Збір інформації про попит на товари і конкурентів. p> 12. Пошук нових постачальників і клієнтів. p> 13. Організація підготовки обслуговуючого персоналу. br/>
Ефективність і раціоналізація роботи відділу продажів.
1. Створення сприятливого соціально-психологічного клімату для працівників.
2. Пошук постачальників, що пропонують транспортні послуги по мінімальній ціні.
3. Зниження витрат на зберігання товару. p> 4. Поліпшення умов зберігання, тим самим, зменшуючи втрати через псування товару.
5. Навчання обслуговуючого персоналу. br/>
Взаємовідносини відділу продажів з іншими підрозділами.
1. З бухгалтерією: отримуючи інформацію про залишок товара на перше число кожного місяця
2. З відділом кадрів: надаючи відомості про потрібних співробітників.
3. Зі складом: погоджуючи час і обсяг поставок. br/>
Права відділу
1. Вимагати від підрозділів фірми необхідну для роботи відділу продажів інформацію.
2. Давати рекомендації керівництву підприємства про припинення постачання продукції, що не користується попитом.
3. Вносити пропозиції, що стосуються роботи, що входить в обов'язки відділу.
Відповідальність відділу.
1. Всю відповідальність за якість і своєчасне виконання завдань і функцій відділу несе менеджер з продажу.
2. Ступінь відповідальності інших працівників відділу встановлюється посадовими інструкціями.
Посадова інструкція менеджера з продажу
Загальні положення
1. На посаду менеджера з продажу призначаються люди з всшім освітою у віці 22-45 років.
2. Менеджер з продажу безпосередньо підпорядковується генеральному директору підприємства.
3. У своїй роботі менеджер з продажу керу...
