тність управління . Забезпечується як технічними, так і організаційними заходами. Під гнучкістю управління розуміється здатність системи пристосовуватися до мінливих умов управління. Забезпечується як технічними, так і організаційними заходами.
Основними і обов'язковими для будь-якої системи управління структурними елементами є органи управління. " Робоче середовище", в якій здійснюються дії з управління - це пункти управління, рухливі і основні, основні і допоміжні. Вони є основними (але не обов'язковими) структурними елементами системи управління.
Питання 11 . Ви є начальником податкової служби регіонального відділення. Ваш філія складається з одного заступника і 10 податкових інспекторів. За результатами роботи за місяць Ви прийшли до висновку, що система управління Вашого філії перестала справлятися з постійно зростаючим потоком інформації, що надходять до Вас з різних джерел. Поясніть можливі причини цього і запропонуйте кілька варіантів подолання інформаційних бар'єрів.
Відповідь : Вченими і практиками було висловлено припущення, що потік інформації, який необхідно прийняти і обробити для досягнення цілей управління, пропорційний складності системи управління, тобто
= y Сл = y (n + m) ВІ
де: y - деякий коефіцієнт пропорційності, що підбирається емпіричним шляхом.
У нашому випадку:
= 2, n = 1, m = 10 = 2 (1 +10) ВІ = 242
Можливості людини по переробці інформації будемо вважати рівними Vk . Зазвичай вважають, що Vk = 10 ВІ найпростіших операцій на рік. Якщо ж людина оснащений засобами посилення "інтелекту", наприклад ЕОМ, то його можливості значно перевершать величину Vk = 10 ВІ .
При потоці інформації V якісне управління цілком може здійснити тільки одна людина (керівник), тобто його можливості достатні для цього. Якщо ж V> Vk , то ефективно управляти одна людина вже не може. Значення ( n + m), при яких досягається
