зь, 2013. 302с.
34.Світкін М.З. Стандарти ISO серії 9000 версії 2000 року: нові кроки в практиці менеджменту якості./2000, №12, с.56 - 60.
35.Данние відділу маркетингу.
36.Данние відділу збуту.
37.Данние бухгалтерії.
38.Данние Окіта.
39.Данние відділу економіки
