витрачаю.
. Якби мені пощастило з роботою, я був би більш щасливий.
. Я в розпачі через те, що на роботі у мене серйозні проблеми.
. Іноді я роблю зі своїми партнерами так, як не хотів би, щоб чинили зі мною.
. Я засуджую партнерів, які розраховують на особливу поблажливість, увагу.
. Найчастіше після робочого дня у мене немає сил займатися домашніми справами.
. Зазвичай я кваплю час: скоріше б робочий день скінчився.
. Стани, прохання, потреби партнерів зазвичай мене щиро хвилюють.
. Працюючи з людьми, я зазвичай як би ставлю екран, який захищає від чужих страждань і негативних емоцій.
. Робота з людьми (партнерами) дуже розчарувала мене.
. Щоб відновити сили, я часто приймаю ліки.
. Як правило, мій робочий день проходить спокійно і легко.
. Мої вимоги до виконуваної роботи вище, ніж те, чого я досягаю в силу обставин.
. Моя кар'єра склалася вдало.
. Я дуже нервую через все, що пов'язано з роботою.
. Деяких з своїх постійних партнерів я не хотів би бачити і чути.
. Я схвалюю колег, які повністю присвячують себе людям (партнерам), забуваючи про власні інтереси.
. Моя втома на роботі зазвичай мало позначається (ніяк не позначається) у спілкуванні з домашніми та друзями.
. Якщо надається випадок, я приділяю партнерові менше уваги, але так, щоб він цього не помітив.
. Мене часто підводять нерви в спілкуванні з людьми на роботі.
. До всього (майже до всього), що відбувається на роботі я втратив інтерес, живе почуття.
. Робота з людьми погано вплинула на мене як професіонала - розлютила, зробила нервовим, притупила емоції.
. Робота з людьми явно підриває моє здоров'я.
Обробка даних
Кожен варіант відповіді попередньо оцінений компетентними суддями тим чи іншим числом балів - зазначається в «ключі» поруч з номером судження в дужках. Це зроблено тому, що ознаки, включені в симптом, мають різне значення у визначенні його тяжкості. Максимальну оцінку - 10 балів отримав від суддів ознака, найбільш показовий для симптому.
Відповідно до «ключем» здійснюються наступні підрахунки: 1) визначається сума балів роздільно для кожного з 12 симптомів «вигорання», 2) підраховується сума показників симптомів для кожної з 3-х фаз формування «вигорання» , 3) знаходиться підсумковий показник синдрому «емоційного вигорання» - сума показників усіх 12-ти симптомів.
«Напруга»
. Переживання психотравмуючих обставин:
+ 1 (2), + 13 (3), + 25 (2), - 37 (3), + 49 (10), + 61 (5), - 73 (5)
. Незадоволеність собою:
(3), + 14 (2), + 26 (2), - 38 (10), - 50 (5), + 62 (5), + 74 (3)
. «Загнаність в клітку»:
+ 3 (10), + 15 (5), + 27 (2), + 39 (2), + 51 (5), + 63 (1), - 75 (5)
. Тривога і депресія:
+ 4 (2). + 16 (3), + 28 (5), + 40 (5), + 52 (10), + 64 (2), + 76 (3)
«резистенции»
. Неадекватне виборче емоційне реагування:
+ 5 (5), - 17 (3), + 29 (10). + 41 (2), + 53 (2), + 65 (3), + 77 (5)
. Емоційно-моральна дезорієнтація:
+ 6 (10), - 18 (3), + 30 (3), '+ 42 (5), + 54 (2), + 66 (2), - 78 (5)
. Розширення сфери економії емоцій:
+ 7 (2), + 19 (10), - 31 (2), + 43 (5), + 55 (3), + 67 (3), - 79 (5)
. Редукція професійних обов'язків:
+ 8 (5), + 20 (5), + 32 (2), - 44 (2), + 56 (3), + 68 (3), + 80 (10)
«Виснаження»
. Емоційний дефіцит:
+ 9 (3), + 21 (2), + 33 (5), - 45 (5), + 57 (3), - 69 (10), + 81 (2)
. Емоційна відстороненість:
+ 10 (2), + 22 (3), - 34 (2), + 46 (3), + 58 (5), + 70 (5), + 82 (10)
. Особистісна відстороненість (деперсоналізація):
+ 11 (5), + 23 (3). + 35 (3), + 47 (5), + 59 (5), + 72 (2), + 83 (10)
. Психосоматичні та психовегетативні порушення:
+ 12 (3), + 24 (2), + 36 (5), + 48 (3), + 60 (2), + 72 (10), + 84 (5)
Інтерпретація результатів. Запропонована методика дає докладну кар...
