1.1.1 Інформаційне обстеження
Інформаційна система потрібна організації для того, щоб забезпечувати інформаційно-комунікаційну підтримку її основної та допоміжної діяльності. Тому перш, ніж вести мову про структуру і функціональному наповненні інформаційної системи, необхідно позначити цілі і завдання самої організації, щоб зрозуміти, що ж потрібно автоматизувати.
Для цього проводиться детальне інформаційне обстеження компанії, цілями якого є:
· формулювання і опис функцій кожного підрозділу компанії, а також розв'язувані ними задачі;
· опис технології роботи кожного з підрозділів компанії і розуміння, що необхідно автоматизувати і в якій послідовності;
· опис технології роботи кожного з підрозділів і пов'язаних з ними інформаційних потоків;
· відображення технології на структуру, визначення її функціонального складу і кількості робочих місць в кожному структурному підрозділі компанії, а також опис функцій, які виконуються (автоматизуються) на кожному робочому місці;
· опис основних шляхів і алгоритми проходження вхідних, внутрішніх і вихідних документів, а також технології їх обробки.
В результаті обстеження, створюються моделі діяльності компанії, і її інформаційної інфраструктури, на базі яких розробляються проект корпоративної інформаційної системи, вимоги до програмно-апаратних засобів і специфікації на розробку прикладного програмного забезпечення, якщо в цьому є необхідність.
При виборі описуваних засобів необхідно звернути увагу на те, щоб робота з ними була б доступна не тільки професійним працівникам, але і більш широкому класу.
1.1.2 Архітектура
За результатами обстеження необхідно вибрати архітектуру системи. Для корпоративних систем рекомендується архітектура клієнт/сервер. Архітектура клієнт/сервер надає технологію доступу кінцевого користувача до інформації в масштабах підприємства. Таким чином, архітектура клієнт/сервер дозволяє створити єдиний інформаційний простір, в якому кінцевий користувач має своєчасний і безперешкодний (але санкціонований) доступ до корпоративної інформації.
1.1.3 Вибір СУБД
Інформаційне обстеження дозволяє вибрати апаратно-програмну реалізацію системи.
Вибір системи управління для корпоративної бази даних - один з ключових моментів у розробці інформаційної системи. На Російському ринку присутні практично всі СУБД, що належать до елітного класу - Oracle, Informix, Sybase, Ingres. Питання, яку СУБД використовувати, можна вирішити тільки за результатами попереднього обстеження й одержання інформаційних моделей діяльності.
1.1.4 Вибір системи автоматизації документообігу
Плутанина з документами (їх затримки, втрати, дублювання, довгий переміщення від одного виконавця до іншого і т.д.) - хвороблива проблема для будь-якої компанії. Тому система автоматизації документообігу, яка дозволяє автоматизувати ручні, рутинні операції, автоматично передавати і відслідковувати переміщення документів усередині корпорації, контролювати виконання доручень, пов'язаних з документами і т.д.- Одна з найважливіших складових інформаційної системи.
1.1.5 Вибір програмних засобів для управління документами
Поява на ринку систем управління електронними документами - EDMS (Electronic Document Management Systems) викликано прагненням скоротити потік паперових документів і хоча б частково зменшити складності, що виникають у зв'язку з їх зберіганням, пошуком і обробкою. На відміну від документів на паперових носіях електронні документи забезпечують переваги при створенні, спільному використанні, пошуку, поширенні та зберіганні інформації. Системи EDMS реалізують введення, зберігання і пошук всіх типів електронних документів, як текстових, так і графічних. За допомогою систем цього класу можна організувати зберігання в електронному вигляді адміністративних і фінансових документів, факсів, технічної бібліотеки, зображень, тобто всіх документів, що входять в організацію і циркулюючих в ній.
1.1.6 Вибір спеціалізованих прикладних програмних засобів
При всій описаній спільності кожна компанія має свою специфіку, яка визначається родом її діяльності. Вибір спеціалізованих програмних засобів в значній мірі залежить від цієї специфіки. Абсолютно для всіх компаній необхідно мати у складі інформаційної системи стандартний набір додатків, таких як текстові редактори, електронні таблиці, комунікаційні програми і т.д. Одним із критеріїв вибору подібних систем повинна бути можливість їх нескладної інтеграції...
