Список скорочень
БД - база даних
СППР - система підтримки прийняття рішень
СУБД - система управління базами даних
ХД - сховище даних
BI (Business Intelligence) - бізнес-аналітика
BI Dev Studio (Business Intelligence Development Studio) - інструментальна середовище розробки аналітичних рішень, що поставляється разом з Microsoft SQL Server 2008
DM (Data Mining) - інтелектуальний аналіз даних
EM (Expectation-maximization) - максимізація очікувань, алгоритм кластеризації
SQL (Structured Query Language) - мова структурованих запитів, використовуваний при роботі з реляційними СУБД
Введення
Повсюдне використання комп'ютерів призвело до розуміння важливості завдань, пов'язаних з аналізом накопиченої інформації для вилучення нових знань.
Управління підприємством, банком, різними сферами бізнесу, немислимо без процесів накопичення, аналізу, виявлення певних закономірностей і залежностей, прогнозування тенденцій і ризиків.
Бізнес-аналітика - мультидисциплінарна область, що знаходиться на стику інформаційних технологій, баз даних, алгоритмів інтелектуальної обробки даних, математичної статистики і методів візуалізації.
Рішення приймаються керівниками, а завдання бізнес-аналітики - зробити все, щоб ці рішення були оптимальними і своєчасними.
Метою роботи є дослідження математичних моделей, методів і засобів бізнес-аналітики СУБД SQL Server. Дана тема є актуальною, оскільки на сьогоднішній день кошти бізнес-аналітики застосовуються майже у всіх сферах життєдіяльності людини:
· в Інтернет-технологіях кошти BI застосовуються для побудови рекомендаційних систем інтернет-магазинів і для вирішення проблеми персоналізації відвідувачів Web-сайтів;
· в торгівлі технології бізнес-аналітики дозволяють успішно просувати товари і безпосередньо управляти попитом на різні товари шляхом аналізу ринкових кошиків;
· в телекомунікаціях кошти BI дозволяють вирішувати проблему дохідності та ризику клієнтів, а також проблему захисту від шахрайства;
· у промисловому виробництві прикладом використання технологій бізнес-аналітики може бути прогнозування якості виробу в залежності від заміряються параметрів технологічного процесу;
· прикладом використання засобів бізнес-аналітики в медицині може служити побудова діагностичної системи або дослідження ефективності хірургічного втручання;
· класичним прикладом застосування на практиці методів аналізу даних є вирішення проблеми про можливу некредитоспроможності клієнтів в банківській сфері.
У роботі представлені найбільш перспективні напрямки аналізу даних: зберігання інформації, оперативний та інтелектуальний аналіз даних. Крім опису методів аналізу наводяться експериментальні результати.
Для досягнення поставленої мети в роботі вирішуються наступні завдання:
огляд архітектури СУБД SQL Server і підсистеми бізнес-аналітики;
опис та аналіз областей застосування засобів бізнес-аналітики, таких як багатовимірний аналіз даних та інтелектуальний аналіз даних;
огляд мовних засобів бізнес-аналітики;
експериментальне застосування отриманих відомостей.
Робота складається з трьох глав.
У першому розділі йдеться про постановці завдання, цілі і завдання бізнес-аналітики, тобто безпосередньо знайомство з предметною областю. Також в цій частині роботи розглядається архітектура СУБД SQL Server і докладно описується математична основа бізнес-аналітики, а саме: математичні моделі, методи та алгоритми для оперативного та інтелектуального аналізу даних, що відповідає заявленій темі.
У другому розділі роботи розглядаються мовні засоби для бізнес-аналітики, зокрема мова MDX для оперативного аналізу даних і мову DMX - для інтелектуального аналізу даних. Докладно описуються основні конструкції мовних засобів з наведенням прикладів.
У третьому розділі докладно описуються результати експерименту. Вирішуються такі завдання, як класифікація клієнтів по їх рівню доходу, аналіз точності передбачення, кластеризація клієнтів і пророцтво з продажу певного товару в заданому регіоні. У практичній частині роботи виконано опис структур і моделей, які у задачах обробки даних. Для наочного уявлення наведені графіки та діаграми результатів, а також дано їх пояснень і висновки щодо застосу...
