Завдання керівника полягає у виявленні потреб, інтересів, переконань кожної особистості і на основі цього - очікуванні конкретної спрямованості її мотивів.
Інтелект - це система психічних процесів, що забезпечують реалізацію здатності людини оцінювати ситуацію, приймати рішення і відповідно до цього регулювати свою поведінку.
Важливою функцією інтелекту є взаємодія з навколишнім середовищем через адаптацію до неї, тобто вміння орієнтуватися в ситуації і відповідно будувати свою поведінку.
Адаптація може бути двох видів:
) асиміляція - пристосування ситуації (через зміну умов) до людини;
) акомодація - пристосування людини до мінливих ситуації через перебудову стилю мислення.
Самооцінка передбачає оцінку своїх здібностей, психологічних якостей і вчинків, своїх життєвих цілей і можливостей їх досягнення, а також свого місця серед інших людей. Самооцінка може бути заниженою, завищеною і адекватною.
. ПОНЯТТЯ І ТИПИ ТЕМПЕРАМЕНТУ
Темперамент - це індивідуальна особливість людини, визначальна динаміку його психічної діяльності та поведінки.
Темперамент визначає:
швидкість реакції;
індивідуальний темп роботи;
швидкість перемикання психічних процесів і рухової активності з одного виду діяльності на інший;
швидкість включення людини в різні види діяльності;
емоційність.
Про людей, які по-різному - швидше або повільніше - реагують на слова і дії інших, кажуть, що вони володіють різним темпераментом. Про тих, хто повільно або швидко включається в роботу, легко або насилу переходять від одного виду діяльності до іншого, також говорять як про людей з різним темпераментом. Те ж саме стосується індивідуальних відмінностей у швидкості реакцій, в збудливості та емоційності поведінки.
Слово темперамент походить від латинського temperamentum - «належне співвідношення частин».
Таке розуміння темпераменту пов'язано з тим, що в давнину (у вченні давньогрецького лікаря Гіппократа - V століття до н.е.) стверджувалося, що тип темпераменту задається співвідношенням в організмі людини 4-х видів рідин: крові , жовчі, чорної жовчі і слизу (лімфи).
До цих пір збереглися назви темпераментів, запропоновані Гіппократом: сангвінік, холерик, флегматик і меланхолік.
Різні дослідники співвідносили темперамент з різними якостями, особливостями людини. Німецький філософ Кант співвідносив темперамент з якісними особливостями крові людини, Кречмер - з будовою тіла. Сучасні теорії темпераменту пов'язують його з будовою нервової системи, її властивостями. Згідно з ученням Павлова І.П., темперамент - прояв типу нервової системи в діяльності, поведінці людини.
За Павлову, нервова система володіє наступними основними властивостями: силою, рухливістю, врівноваженістю (рис. 1.).
Силу нервової системи характеризує її здатність витримувати тривалі і значні перевантаження.
Рухливість нервових процесів - швидкість і переключення нервових процесів, тобто здатність нервової системи переходити від стану збудження до стану гальмування і навпаки.
Врівноваженість характеризує співвідношення в нервовій системі процесів збудження і гальмування.
Рис.1. Типи темпераментів по Павлову
1. Сангвінік - сильний тип, упевнений у собі, здатний швидко приймати рішення, добре контролює свої емоції, може концентрувати зусилля на необхідній справі. Це допитливий, рухливий, життєрадісний, товариська людина, але його почуття і симпатії не відрізняються сталістю. Сангвінік легко змінює одне заняття на інше, дуже схильний до колективу, легко встановлює контакти, швидко сходиться з людьми. Він легко навчається, але не схильний займатися нецікавою, напруженою і одноманітною роботою. Сангвінік завжди обіцяє щось зробити, щоб не образити іншого, але далеко не завжди виконує обіцяне, тому необхідно проконтролювати, чи виконав він свою обіцянку.
Він продуктивно трудиться, якщо багато цікавих справ, тобто при постійному збудженні. Сангвінік орієнтований на діяльність, пов'язану з великим ступенем свободи, ризиком, швидким результатом.
. Холерик - сильний тип, він здатний дуже швидко приймати рішення, самовпевнений. Відрізняється швидкістю рухів і дій, імпульсивністю і емоційністю, безкомпромісністю. У нього гучна мова, різкі рухи. На події реагує швидко, часто необдумано, не встигає себе стримувати, проявляє запальність, неврівноваженість, часто своєю збуджені...
