Лідерські якості керівника і його управлінський стиль
ВСТУП
Організаційна поведінка - це систематичне вивчення поведінки людей, а також відносин всередині організації. Поведінка людей в організації не випадково. Кожна людина унікальна, але відносини і поведінку співробітників в організації можна пояснити і навіть передбачити, якщо аналізувати його на трьох рівнях: індивідуальному, груповому та організаційному.
Кожному керівнику важливо навчитися пізнавати як себе, так і інших людей, виявляти темперамент, характер і спрямованість особистості, очікуване емоційне поводження в напружених ситуаціях і міжособистісних відносинах.
Тип поведінки не тільки зачіпає організаційні проблеми, а й досить часто використовується в житті, приносить відчутні результати. Чи йде мова про вибір друзів, релігії чи трудової діяльності, ми завжди прагнемо бути серед людей, схожих на нас.
Зазвичай керівники прагнуть підбирати працівників, що відносяться до того ж типу, що й вони самі, вважаючи, що діють об'єктивно і неупереджено. Це відбувається тому, що кожна людина підсвідомо прагне працювати з представниками східних типів, з тими, у кого схожі погляди, хто буде з ентузіазмом відгукуватися на його пропозиції.
Наприклад, працівникові необхідно представити відвідала його ідею. Для цього він починає пошук однодумців серед людей, хто дивиться на речі з схожих позицій, щоб отримати схвалення тих, хто його розуміє. Це підсвідомо робиться для того, щоб, коли результати будуть передані на розгляд керівника, що належить іншому типу, то більш спокійно можна було сприйняти критику.
1. ВЛАСТИВОСТІ ОСОБИСТОСТІ
керівництво темперамент характер
Кожна людина як особистість має базовими і програмуючими властивостями.
До базових властивостей відносяться: темперамент, характер, здібності людини. Через базові властивості формується певний стиль поведінки і діяльності особистості. Базові властивості - це єдність вроджених і набутих у процесі виховання рис особистості.
Здібності - це індивідуальні психологічні особливості людини, що відповідають вимогам даної діяльності і є умовою успішного її виконання.
Людини вважають здатним, якщо він:
швидко і успішно опановує будь-якою діяльністю, легко, в порівнянні з іншими людьми, набуває відповідні вміння та навички;
домагається досягнень, що значно перевершують середній рівень.
Здібності мають властивість компенсації, тобто недолік, слабкий розвиток якої-небудь однієї здібності може бути компенсовано за рахунок більшого розвитку інших.
Здібності формуються, а, отже, і виявляються тільки в процесі відповідної діяльності. Чи не спостерігаючи людини в діяльності, не можна судити про наявність або відсутність у нього здібностей. Здібності формуються під впливом навчання, виховання, умов життя і діяльності людини. Однак більшу роль тут відіграють природні, біологічні чинники. Природні передумови розвитку здібностей називають задатками.
Існують різні види здібностей.
Навчальні здібності пов'язані із засвоєнням вже відомих способів виконання діяльності, придбанням знань, умінь і навичок.
Творчі здібності пов'язані зі створенням нового, оригінального продукту, з знаходженням нових способів виконання діяльності.
Загальні розумові здібності - здібності, які необхідні для виконання не якийсь одній, а багатьох видів діяльності. До таких здібностей відносять, наприклад, спостережливість, розвиток творчого мислення.
Спеціальні здібності - здібності, які необхідні для успішного виконання якої-небудь однієї певної діяльності - музичної, художньої, математичної. Здатність дозволяє швидше, глибше і легше опанувати відповідними знаннями, вміннями та навичками. Керівник не повинен ототожнювати здібності і знання, вміння, навички.
Програмуючі властивості особистості є головною рушійною силою розвитку індивідуальності. Удосконалення та зміна програмуючих властивостей особистості впливає на зміну деяких базових якостей особистості, зокрема, характеру.
До програмуючим властивостям особистості відносять спрямованість, інтелект і самооцінку.
В основі спрямованості особистості лежить мотивація її діяльності поведінки, задоволення потреб. Спрямованість буває на задачу, на спілкування і на себе. Тобто в основі спрямованості особистості лежать її потреби. ...
