ті сегментів ринку, розробку і втілення дієвих стратегій щодо підвищення конкурентоспроможності.
У різних авторів у визначеннях конкурентоспроможності за значимістю лідирують якість, корисність, співвідношення «ціна - якість», привабливість, здатність до реалізації, вміння витримувати конкуренцію і т. д. Нам видається, що конкурентоспроможність - комплексний показник товару, результат роботи всіх елементів маркетингу, що забезпечує конкурентну перевагу на ринку.
Визначення конкурентоспроможності підприємства - більш складний процес, який має на увазі здатність здійснювати свою діяльність в умовах ринкових відносин і отримувати при цьому прибуток, достатній для науково-технічного вдосконалення виробництва, стимулювання працівників і підтримки якості товарів на високому рівні.
В основі формування конкурентоспроможності торгового підприємства лежить система його конкурентних переваг. Фахівці в галузі менеджменту та маркетингу по-різному трактують поняття «конкурентні переваги». У нашому розумінні це відмінні якості суб'єкта або їх поєднання, що дозволяють здобувати перемогу над іншими суб'єктами певної системи в умовах взаємодії в часі. Ж.-Ж. Ламбен підрозділяє конкурентні переваги на внутрішні і зовнішні. Зовнішнє конкурентну перевагу в малому ступені залежить від підприємства, а внутрішнє майже цілком визначається керівництвом підприємства. Умови внутрішнього середовища підприємства торгівлі регулюються через систему управління підприємством і включає в себе наступні ключові фактори успіху:
місцеположення, логістика і технології;
асортимент і товарна політика;
використання форм реалізації товарів на ринку;
цінова політика;
мерчандайзинг;
організація до- і післяпродажного обслуговування;
організація просування товарів на ринку;
управління персоналом;
управління фінансовими потоками;
інвестування в масштаб діяльності (торгова площа, кількість торгових точок і досягнутий товарообіг);
управління інформаційними потоками.
Перераховані фактори є підставою вибору стратегії позиціонування підприємства на обраних цільових сегментах, а основою ефективного використання названих факторів є загальна організаційна структура управління торговим підприємством і, зокрема, роль служби маркетингу під внутрішньоорганізаційні взаємодії [1]. При всьому різноманітті трактувань конкурентоспроможності підприємства можна виділити наступні характерні ознаки:
Більшість авторів не завжди розглядають поняття «конкурентоспроможність підприємства» з погляду займаної ним частки ринку та конкурентоспроможності продукції.
Конкурентоспроможність підприємства характеризує величину та ефективність використання всіх його ресурсів.
Конкурентоспроможність підприємства розвивається в часі, зміни залежать як від зовнішніх, так і від внутрішніх чинників.
Конкурентоспроможність - відносний показник. Базою для порівняння виступають аналогічні показники конкурентоспроможності підприємств-конкурентів яких ідеальних еталонних підприємств.
Конкурентоспроможність товару і підприємства - взаємопов'язані поняття.
Конкурентоспроможність - це властивість об'єкта, що характеризується ступенем задоволення ним конкретної потреби у порівнянні з аналогічними об'єктами, представленими на даному ринку.
Конкурентоспроможність підприємства - це здатність витримувати конкуренцію в порівнянні з аналогічними об'єктами на даному ринку.
Конкурентоспроможність підприємства показує рівень розвитку даної фірми порівняно з рівнем розвитку конкурентних фірм за ступенем задоволення своїми товарами потреби клієнтів і по ефективності виробничої діяльності.
Конкурентоспроможність підприємства характеризує для інвестора його привабливість.
На конкурентоспроможність підприємства впливають екологічна та соціальна середу.
конкурентоспроможних товарів можна і потрібно управляти, оскільки вони відіграють велику роль у забезпеченні конкурентоспроможності підприємства. Моделювання показників конкурентоспроможності проводиться на стадії проектування товару. Завдання фахівців з маркетингу в цій частині роботи полягає в знаходженні параметрів якості, післяпродажного обслуговування, сервісу, ціни, які обумовлюють конкурентоспроможність товару, програмуючи його успіх на ринку.
В основі забезпечення конкурентоспроможності товару на ринку лежить співвідношення якості, сервісу і ціни. Звичайно, причи...
