ів забезпечує збут готової продукції.
Поняття «збут» досить дискусійне і має різне трактування:
? реалізація готової продукції і функція підприємства з продажу його продукції, яка включає логістику, взаємини зі збутовою мережею і налагодження відносин з покупцями (А.Н. Азріелян) [5, с. 573];
? комплекс процедур просування готової продукції на ринок: формування попиту, отримання та обробка замовлень, комплектація, підготовка продукції до відвантаження покупцям, відвантаження продукції та транспортування в місце призначення, а також формування умов і здійснення процедур розрахунків з покупцями (В.В. Бурцев) [ 8, с. 38];
? комплекс процесів просування готової продукції на ринок, який формується з рішень стратегічного і оперативного характеру (А.Н. Лебедєв-Любимов) [32, с. 52];
У процесі взаємодії господарсько-економічних і соціальних елементів підприємства один з одним і зовнішнім середовищем формується система збуту.
На нашу думку, система збуту підприємства - це об'єднання елементів з їх властивостями маркетингової підсистеми підприємства, функціонування і розвиток яких залежить від відносин і зв'язків у керованій системі і впливає на ефективність діяльності підприємства в цілому за рахунок узгоджених спільних дій суб'єктів управління на основі системоутворюючих відносин.
Графічне взаємодія найважливіших елементів підприємства як складної соціально-економічної системи, однією з підсистем якої є система збуту, показано на рис. 1 [48, с. 78].
Таким чином, збут є заключною стадією діяльності підприємства і визначає загальний рівень її ефективності.
Збутова діяльність - це комплекс заходів з розподілу готової продукції (організація передачі права власності на продукцію і її фізичне переміщення від виробника до кінцевого споживача) в рамках реалізації спільної політики маркетингу підприємства.
Збутова політика підприємства повинна орієнтуватися на:
отримання підприємницького прибутку в поточному періоді, а також забезпечення гарантій її отримання в майбутньому;
максимальне задоволення платоспроможного попиту споживачів;
довготривалу ринкову стійкість організації, конкурентоспроможність її продукції;
створення позитивного іміджу на ринку і визнання з боку громадськості.
Малюнок 1 - Підприємство як соціально-економічна система і взаємодія її елементів у процесі управління
Основними елементами збутової політики є наступні:
транспортування продукції - її фізичне переміщення від виробника до споживача;
доопрацювання продукції - добір, сортування, складання готового виробу та інше, що підвищує ступінь доступності та готовності продукції до споживання;
зберігання продукції - організація створення та підтримка необхідних її запасів;
контакти з споживачами - дії з фізичної передачі товару, оформленню замовлень, організації платіжно-розрахункових операцій, юридичному оформленню передачі прав власності на товар, інформування споживача про товар і фірму, а також збору інформації про ринок [48 , с. 79].
Збутова мережа, або канали збуту, - це набір взаємопов'язаних і взаємозалежних організацій, зайнятих тим, щоб продукт став доступним для використання кінцевим споживачем. Канали розподілу можна охарактеризувати числом рівнів каналу. Рівень каналу - будь-який посередник, який виконує певну роботу з наближення товару і права власності на нього до кінцевого споживача. Число незалежних рівнів визначає довжину каналу розподілу.
Побудова збутової мережі часто найважливіше рішення керівництва фірми, визначає її успіх на ринку. Від розмірів і ефективності роботи збутової мережі залежить загальний оборот підприємства, динаміка його росту, норма і розмір одержуваного прибутку.
Для досягнення різних цільових ринків підприємства можуть використовувати одночасно кілька каналів розподілу. У ряді випадків для поставки одного і того ж товару на один і той же ринок виробник може одночасно використовувати кілька каналів, хоча це може і не подобається учасникам каналу розподілу. Головним при цьому є забезпечення високого рівня задоволення запасів споживачів при прагненні знизити витрати збутової діяльності.
Потрібно пам'ятати, що чим більше посередників використовує фірма-виробник, тим менше безпосередніх контактів із споживачами вона має і тим нижчий ступінь її контролю за просуванням своєї продукції до кінцевих споживачів. Головна функція будь-якого посередника - скорочення кількості контактів, нео...
