т дослідження - менеджмент організаційного середовища будинку.
З цього випливають завдання даного дослідження:
вивчити менеджмент організаційної середовища будинку;
проаналізувати поняття організаційного середовища в менеджменті;
розглянути менеджмент організаційної середовища будинку в ЖКГ;
вивчити менеджмент в домашньому господарстві, як організацію середовища будинку
У роботі використовувалася навчальна література, журнальні статті та ресурси Інтернет.
Курсова робота містить вступ, 2 розділи з подглаву, висновок і список використаної літератури.
Глава I. Менеджмент організаційної середовища будинку
. 1 Поняття організаційного середовища в менеджменті
Менеджмент як система знань про раціональної організації праці зі своїми законами, принципами, категоріями сформувався порівняно недавно - з кінця XIX і початку XX століття. Але сам механізм менеджменту як система прийомів і правил підвищення ефективності людської діяльності існує, по суті, стільки ж, скільки існує світ. Проте світ змінювався. Разом з ним змінювалися форми, способи, методи використання механізму менеджменту. На кожному історичному етапі розвитку людства механізм менеджменту наповнювався своїм змістом, що відображає особливості кожного з цих етапів.
Наповнення механізму менеджменту, незалежно від видів людської діяльності мало вплив на розвиток трьох основних факторів управління - це люди, техніка та інформація.
Не можна побудувати жодну хоч трохи ефективну систему управління без урахування дії цих факторів, з плином часу змінюються лише роль і питома вага кожного з них. Зміна світу і поглиблення знань про нього дозволили людям розробити різні підходи і різний інструментарій підвищення ефективності своєї роботи. Пошуки в цій сфері призвели до формування різних шкіл і теорій менеджменту [13].
Розпочата на початку 90 років радикальна перебудова господарського устрою якраз полягає в кардіальним структурній зміні, заснованому на тому, що ринок як продукт правової держави і господарська реальність і як інструмент управління (точніше, навіть самоврядування) на рівні суспільного виробництва в цілому зайняв чільне місце в нашій суспільно-економічній системі. Саме він визначив сутність господарського устрою нового суспільства, його зовнішнє середовище.
Тепер вже товарно-грошові відносини прагнуть купувати загальний характер, і суспільство цілком резонно прагне обмежувати цей процес в деяких сферах (освіті, культурі науці і т.д.).
У 90 роки у світовому менеджменті проявився ряд нових тенденцій менеджменту, пов'язаних з необхідністю поглиблення адаптації підприємств до мінливого зовнішнього середовища. Перша з них пов'язана з загальним поширенням стратегічного управління як сучасної форми об'єднання розробки довгострокових планів підприємств в мінливій конкурентному середовищі з внутрішніми організаційними механізмами підпорядкування всієї діяльності реалізації прийнятих стратегій: - образ підприємства в майбутньому; - головне завдання, що визначає саме його призначення; - цільові орієнтири діяльності, які не поступаються показникам передових фірм,
Ці поняття тепер постійно на слуху у тих, хто займає відповідальні посади у вищій ланці корпоративного менеджменту.
Друга тенденція 90-х років пов'язана з подальшою глобалізацією економіки, швидко охопила Росію. Економіка всіх без винятку розвинених країн стає відкритою, доступною практично для будь-яких товарів і послуг, де б вони не відбувались. Підвищується роль міжнародної конкуренції. Все це ставить багато нових питань перед керівниками підприємств.
Найважливіші з них:
що є загальне і особливе в управлінні?
які закономірності, форми і методи управління є універсальними, а які діють в діапазоні конкретних умов?
як найкращим чином виконати функції управління?
в чому полягають особливості національного стилю в управлінні, в організаційному поведінці, наскільки ці особливості важливі для досягнення бажаних результатів?
як швидше пристосуватися до місцевому середовищі.
Третя особливість, як це не парадоксально, пов'язана з деяким поверненням до минулого - усвідомленням значення матеріальної, технологічної бази сучасного виробництва і надання послуг. Це викликано не тільки фантастично прогресуючим застосуванням комп'ютерів і комп'ютерних мереж в управлінні, посиленням впливу технічного прогресу на досягнення цілей організації, з підвищення ролі продуктивності та...
