p>
а) проблемно-орієнтоване консультування, що фокусується на аналізі сутності і зовнішніх причин проблеми, пошуку шляхів її вирішення;
б) особистісно-орієнтоване консультування, спрямоване на аналіз індивідуальних, особистісних причин виникнення проблемних і конфліктних ситуацій і шляхів запобігання їх у майбутньому;
в) консультування, орієнтоване на виявлення ресурсів для вирішення проблеми. Очевидно, що особистісно-орієнтоване консультування за своєю спрямованістю близько до психотерапії.
Психологічне консультування використовується і в медицині (наприклад, психологічне консультування вагітних або пацієнтів з соматичними і нервово-органічними захворюваннями, які звернулися за допомогою у зв'язку з особистими проблемами, прямо не пов'язаними з їх захворюванням).
Психологічне консультування:
а) використовує психологічні засоби впливу;
б) виконує в основному функції розвитку і профілактики;
в) має на меті досягнення позитивних змін в когнітивної, емоційної і поведінкової сферах у бік збільшення їх ефективності;
г) містить в якості своєї наукової основи психологічні теорії;
д) потребують емпіричної перевірки (вивченні ефективності);
е) здійснюються в професійних рамках.
Нельсон-Джоунс розглядає психологічне консультування як психологічний процес, орієнтований на профілактику та розвиток. Автор виділяє в консультуванні цілі, пов'язані з корекцією (наприклад, подолання тривоги або страху) і з розвитком (наприклад, розвиток комунікативних навичок). З його точки зору, консультування переважно є корекційним. Корекційні мети забезпечують виконання профілактичних функцій. Розвиток пов'язане із завданнями, які людині необхідно вирішувати на різних етапах свого життя (професійне самовизначення, відділення від батьків, початок самостійного життя, створення сім'ї, реалізація власних можливостей, розкриття ресурсів). Велике значення надається також підвищенню особистої відповідальності за власне життя. Кінцева мета консультування - навчити людей надавати допомогу самим собі і таким чином навчити їх бути своїми власними консультантами Він також підкреслює, що більша частина інформації, отриманої при консультуванні, проявляється у свідомості пацієнта в інтервалах між заняттями, а також в періоди, коли люди намагаються допомогти собі самі після закінчення консультування.
Існує точка зору, згідно з якою при психологічному консультуванні клієнт (здорова людина, висуваючи проблеми екзистенціальної кризи, міжособистісних конфліктів, сімейних труднощів чи професійного вибору) сприймається консультантом як дієздатний суб'єкт, відповідальний за рішення своєї проблеми.
Психологічне консультування може розглядатися як вид психологічного втручання, спрямовані на досягнення позитивних змін в когнітивної, емоційної і поведінкової сферах.
Психологічне консультування може мати в своїй основі різні теоретичні підходи (психодинамический, поведінковий, гуманістичний). Незалежно від теоретичної орієнтації виділені такі основні завдання психологічного консультування:
) емоційна підтримка і увага до переживань клієнта;
) розширення свідомості і підвищення психологічної компетентності;
) зміна ставлення до проблеми (з тупика до вибору рішення);
) підвищення стресової та кризової толерантності;
) розвиток реалістичності і плюралістичності світогляду;
) підвищення відповідальності пацієнта і вироблення готовності до творчого освоєння світу.
До технічних етапам психологічного консультування відносяться:
) встановлення контакту професійного консультування;
) надання клієнту можливості виговоритися (іноді можливість розповісти про свої проблеми сприяє тому, що людина починає по-іншому бачити проблему і знаходить самостійно шляхи для її вирішення);
) надання клієнту емоційної підтримки та інформації про позитивні аспекти його проблемної ситуації;
) спільне з клієнтом переформулювання проблеми;
) укладення динамічного контракту (обговорення організаційних аспектів і частки відповідальності клієнта і консультанта, виявлення та корекція нереалістичних очікувань пацієнта);
) формування регістра можливих рішень проблеми (консультант пропонує свій професійний і життєвий досвід тільки після того, як пацієнт сформулював 2-3 рішення);
) вибір оптимального рішення з виявленого регістра з точки зору клієнта;
