ізацій (агентств), через які продаються різні туристські послуги на території самої країни. Зовнішній канал збуту - це певне число зарубіжних туристських фірм-посередників (туроператорів, турагентів), які взяли на себе, згідно з договором, зобов'язання продавати у своїй країні туристські поїздки конкретну зарубіжну країну.
Процес продажу туру включає в себе:
· прийом клієнта і встановлення контакту з ним;
· з'ясування мотивації вибору турпродукту;
· пропозицію турів;
· оформлення правовідносин і розрахунок з клієнтом
· інформаційне забезпечення покупця.
У комплект обов'язкових документів, які видаються клієнту, входить інформаційний листок, в якому міститься інформація про правила в'їзду до країни тимчасового перебування, митні правила, звичаї місцевого населення, національних і релігійних особливостях регіону, стану навколишнього середовища, факторах ризику для здоров'я та ін. [3 стор. 22-48]
Приклади зарубіжних держав, куди найчастіше приїжджають туристи.
Згідно з даними від Forbes, РБК. Рейтинг, Global Blue і Всесвітньої туристської організації. Найбільше туристів в 2013 році прийняла Європа (51% від загального числа), на другому місці йде Азія (23%), потім США (16%) і далі Африка і Близький схід.
Згідно з даними Всесвітньої туристської організації найперспективнішим в 2013 році стане азіатський напрямок.
Найбільш відвідувані країни в 2012 році
. Франція
. США
. Китай
. Іспанія
. Італія
. Великобританія
. Туреччина
. Мексика [10 стор. 21-49]
Що стосується білоруських туристів за даними Белстата, в 2013 році більше 700 000 білорусів виїжджали за кордон. Це на 40% більше в порівнянні з 2012 роком.
Найчастіше наші громадяни виїжджали в Росію, Україну, Болгарію, Грецію, Єгипет, Іспанію, Італію, Литву, Польщу, Туреччину і Чеської Республіки. На частку цих країн припадало 90% від загального числа організовано виїжджали за рубіж білоруських туристів.
Як ви встигли помітити раніше, Італія також входить до списку частих білоруськими туристами країн.
Зарубіжних туристів, які відвідували Білорусь, набагато менше - всього 135 000 осіб, більшість - з країн СНД. У середньому іноземецьатурист проводив в нашій країні чотири дні.
На кінець 2011 року в Республіці Білорусь 791 організація здійснювала туристичну діяльність, послугами яких скористалися понад 430 тис. осіб (організованих туристів).
Частка туристів, організовано виїжджали з республіки, як і раніше переважає над відвідали республіку. У 2011 році на кожного прибулого іноземного туриста доводилося троє білоруських громадян, які виїжджали за кордон (у 2005 році - шестеро). [1 стор. 53-58].
Приклади тих держав, куди найчастіше їздять громадяни РБ.
У 2012 році число поїздок іноземних громадян в Білорусь (без обліку громадян, які перетинали російсько-білоруську ділянку кордону, а також прибулих і виїхали на постійне місце проживання) склало 5877000 і порівняно з 2010 роком збільшилася на 3,6%. При цьому більше половини всіх поїздок склали візити громадян держав-учасниць СНД (3627000). Громадяни країн далекого зарубіжжя перетинали кордон 2250000 разів.
З країн СНД прибуло 86,1 тис. осіб, що на 3,2% більше, ніж у 2010 році. Лідируючі позиції збереглися за Росією - 83,8 тис. Осіб (збільшення на 3,7% в порівнянні з 2010 р) і Україна - 1,7 тис. Осіб (у порівнянні з 2011 роком - зниження на 11,8%).
Серед країн далекого зарубіжжя лідерами за кількістю відвідувань республіки були: Туреччина, Литва, Нова Зеландія, Польща, Сполучене Королівство, Німеччина, Італія, Латвія. На частку цих країн в 2012 році припадало 69,5% від загального числа туристів з країн далекого зарубіжжя (у 2011 році - 68,9%).
Згідно зі статистикою, тільки 1 відсоток іноземців, що відвідали нашу країну в минулому році, назвали причиною відвідування Білорусі туризм.
Це офіційні дані, які публікує Нацстат на підставі інформації Державного прикордонного комітету.
Згідно зі статистикою, торік прикордонники зафіксували 5877000 200 прибуттів іноземців в Білорусь. У порівнянні з 2010 роком це більше на 3,6%. Правда, більш 3500000 поїздок припали на жителі країн СНД. Саме за рахунок збільшення кількості приїжджих з СНД (на 15% порівняно з 2010 роком) і вийшло констатувати, що...
