корпоративного видання провести контент-аналіз.
Емпірична база роботи включає: контент-аналіз змісту корпоративного видання «Аерофлот».
Структура роботи складається з вступу, двох розділів, висновків, списку використаних джерел та літератури.
1. КОРПОРАТИВНЕ ВИДАННЯ, ЯК ЗАСІБ МАСОВОЇ КОМУНІКАЦІЇ
1.1 Поняття і функції корпоративного видання
Сьогодні існує цілий ряд визначень корпоративної преси.
Корпоративна преса - це:
1) некомерційне видання, яке випускається організацією для підтримки контакту з співробітниками і з широкою громадськістю за межами організації;
) виходять з певною періодичністю (не рідше разу на рік) друковані видання, які видаються за рахунок компанії (повністю або частково), призначені для конкретної цільової групи і відображають інтереси компанії;
) ресурс, що інформує про завдання, цілі, успіхи, новинах, продукти і послуги компанії, що видається на її кошти і найчастіше не містить інформацію про інших суб'єктів бізнесу;
) періодичне друковане видання, радіо-, теле-, відеопрограма, Інтернет-сайт, інтранет-портал або інша форма періодичного поширення інформації, що служить інтересам певної корпорації, створена за її ініціативи і призначена, як правило, для людей, що мають певне відношення до даної корпорації;
) комунікаційний інструмент, створюваний на кошти та за завданням замовника (корпорації, організації, громадського об'єднання), за допомогою якого замовник вирішує свої завдання (комерційні, інформаційні, іміджеві), спрямовані на успішне ведення його основного бізнесу ;
) виходять з певною періодичністю (не рідше разу на рік) друковані видання, які видаються за рахунок компанії (повністю або частково), призначені для конкретної цільової групи і відображають інтереси компанії;
) засоби масової інформації фірм і компаній, націлені на вирішення завдань конкретної компанії.
) Custom Publishing Council (CPC) - лідируюча організація на ринку клієнтських видань США, визначає поняття корпоративної преси як «тісний союз маркетингових амбіцій тієї чи іншої компанії з інформацією, яка цікавить її цільову аудиторію. Союз утворюється в результаті «доставки» якісного контенту через друковані видання - таким чином, щоб отримати необхідну реакцію аудиторії ».
Четверте і п'яте визначення терміна найбільш повно створюють уявлення про корпоративні ЗМІ. Визначення С. Блека застаріло у зв'язку з тим, що сьогодні складно назвати корпоративну пресу некомерційною, оскільки можна навести масу прикладів корпоративних видань, які розміщують рекламу з метою отримання прибутку. До їх числа можна віднести і авіажурнали. Хоча є такі типи видань, що видаються не для комерційної мети, а, наприклад, іміджевої чи інформаційній. Цілком вдалим є визначення корпоративної преси як «інструменту». Корпоративне видання впливає на цільову аудиторію, спонукаючи її змінити ставлення до компанії так, як це намічено видавцем (корпорацією).
Мурзін відзначає схожість корпоративних видань з діловими виданнями: корпоративна преса виконує ту ж соціальну функцію, що і ділова, - вона забезпечує бізнес-комунікації. Проте з цим важко погодитися, оскільки далеко не всі корпоративні медіа виконують функцію обміну інформації у сфері бізнесу. Зразковим прикладом цьому твердженню є авіажурнали. Вони відносяться до клієнтських корпоративним виданням, але їх цільовою аудиторією є далеко не тільки представники бізнесу та економіки. Крім того, ділова преса - це, передусім якісна преса, для якої властиве переважання аналітичних жанрів, наявність експертних думок, достовірність, надійність джерел інформації, а також «діловий» стиль викладу. Бортові видання, на нашу думку, виходять за рамки цих характеристик, оскільки глибоких та аналітичності матеріалів у них мало і складно сказати, що матеріали написані мовою ділового спілкування.
Багато дослідників ЗМІ трактують тип видання як якийсь узагальнений образ, що повторюється в тій чи іншій мірі в групі реально існуючий засобів масової інформації. Прийнята загальна система поділу типів корпоративних видань, побудована на аудиторному ознаці:
видання для зовнішньої аудиторії (B2C, B2B).
видання для внутрішньої аудиторії (B2P)
«універсальні» видання, орієнтовані як на зовнішню, так і на внутрішню аудиторію
В ідеалі ключове завдання корпоративної преси - зведення воєдино маркетингових інтересів компанії з інформаційними потребами її цільової аудит...
