Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Розробка програми з підвищення лояльності клієнтів в банківській сфері

Реферат Розробка програми з підвищення лояльності клієнтів в банківській сфері





об'єктивно існує і розвивається як певна цілісність, сектор економіки. По-друге, воно є особливим типом підприємницької діяльності.

Підхід до малого підприємництва як сектору економіки заснований на виявленні єдності двох сторін суспільного виробництва: організаційно-технічної та соціально-економічної. Організаційно-технічна сторона представлена ??виробничими силами, тобто сукупністю матеріально-речових елементів виробництва, соціально-економічна сторона утворює суспільну форму виробництва.

Розмірна структура економіки припускає існування підприємств різних розмірів, у тому числі дрібних. Дану сукупність виробничих сил невеликого масштабу характеризує поняття «дрібне виробництво». Суспільною формою дрібної виробничої одиниці в умовах ринкової економіки стає мале підприємство, основними економічними рисами якого є:

відособленість (тобто господарювання на свій страх і ризик); спеціалізація на якому-небудь виді діяльності; реалізація виробничих товарів і послуг через купівлю-продаж на ринку;

Мова йде про малий товарному підприємстві. Соціально-економічна визначеність малого підприємства доповнюється наступним обставиною: мале підприємство може грунтуватися на:

особистій праці власника і членів його сім'ї; використанні найманої праці в поєднанні з виробничо-управлінською діяльністю господаря [39, с. 29].

Мале підприємництво як тип підприємницької діяльності найбільш повно розкривається через характеристику його суб'єкта, тобто підприємця. Підприємець - це суб'єктивний (особистісний) чинник відтворення, здатний на ініціативної та інноваційній основі, не боячись повної економічної відповідальності, йти на ризик і особливим, раціональним чином з'єднувати інші фактори виробництва так, щоб у перспективі проявлявся додатковий дохід.

Дані положення вірні і по відношенню до малого підприємництва. Однак кількісні фактори - відносно невеликі масштаби - породжують якісні особливості малого підприємництва. Очевидно, що ризиковість, нестійкість малого підприємства внаслідок обмеженості ресурсів набагато вище, ніж у середніх і великих підприємницьких структур. Те ж саме можна сказати про гнучкості, сприйнятливості до інновацій. Одна з причин тут - відсутність у сфері малого бізнесу громіздких управлінських систем. У разі комерційного успіху малі фірми отримують відносно більш високий дохід (у порівнянні з первинними вкладеннями, які у них невеликі.) [45, с. 85]

Розглянемо структуру внутрішнього і зовнішнього середовища підприємництва.

Структура внутрішнього середовища може бути розглянута, як сукупність функціональних областей, кожна з яких характеризується особливим об'єктом діяльності, технологією, відносинами. Ці області можна розділити на три групи: Перша представлена ??стадіями процесу виробництва: постачанням, виробництвом, збутом. Друга включає фази управлінського циклу: планування, оперативне управління (організація, координація, мотивація), контроль (бухгалтерський облік і звітність, аналіз). Третя група об'єднує компоненти малого підприємства: кадри, соціальні відносини, інновації, фінанси, правові відносини і т. Д.

Зовнішня Середа малого підприємства - це сукупність елементів (ринків, ринкових інститутів, процесів і т. д.), які безпосередньо впливають на становлення і функціонування малого бізнесу. Різноманітні елементи зовнішнього середовища можна поділити на п'ять груп: перша охоплює сукупність ключових для малого бізнесу ринків: ресурсних (засобів виробництва, інформації, робочої сили, фінансових ресурсів) і збутових. Друга група елементів представлена ??найважливішими ринковими інститутами (державними та фінансово-кредитними) і агентами (великим і середнім бізнесом). У третю групу включаються комплекси суспільних відносин: правових, соціально-культурних і політичних. Четверта група об'єднує соціально-економічні явища і процеси: економічну кон'юнктуру, злочинність, екологію, науково-технічний процес. В окрему групу коштувати виділити особливий елемент зовнішнього середовища малого підприємства - систему підтримки, мова про яку піде нижче.

У відповідності зі структурою внутрішнього і зовнішнього середовища малого підприємства можуть бути сформовані кілька груп його критеріїв, обумовлених:

характером виробничого процесу, специфікою системи управління та керівництва; станом окремих компонентів (кадри, фінанси і т.д.) особливостями зовнішніх впливів.

Перша група характерних рис така: обмеженість масштабів засобів виробництва і технологічних процесів, вузька спеціалізація, спрощеність системи збуту.

Друга група включає в себе: єдність права власності та управління...


Назад | сторінка 2 з 26 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Розробка бізнес-плану організації малого ПІДПРИЄМСТВА торгівлі: методика та ...
  • Реферат на тему: Підвищення організаційно-економічної стійкості малого підприємства на основ ...
  • Реферат на тему: Організація малого підприємства з виробництва напівфабрикату - основного ко ...
  • Реферат на тему: Організаційно-правові засади діяльності суб'єктів малого підприємництва ...
  • Реферат на тему: Соціально-економічний аналіз розвитку малого підприємництва в Росії