оку якість товарів і послуг. Цікаво, що якість товарів конкуруючих фірм може бути однаковим, але бренд завжди коштує дорожче, найчастіше в кілька разів.
Фірмовий стиль західні рекламісти визначають словом identity raquo ;, тобто розпізнавальний знак, відмінність, особливість, ідентифікація. У російській же мові слово стиль означає щось високе, з претензією на мистецтво. Стиль - це, начебто, зробіть мені красиво raquo ;, identity - відмінний від інших [6, c.59].
Власне, в цій смисловий різниці і криється найчастіше для підприємців проблема з фірмовим стилем, бо від стилю очікують зовсім іншого. Слово стиль вводить в оману, відволікаючи роботу самих підприємців від маркетингу до чистому мистецтву raquo ;: графічного дизайну і засобам художнього вираження.
Розробник фірмового стилю компанії IBM пан Нойес, говорив, що пошуки виразу обличчя фірми виявляють її характер, відмінні риси і сприяють її нових досягнень. Вони допомагають компанії не тільки констатувати те, що вона собою представляє, а й підкреслює те, що вона бажала б собою представляти [10, c.59].
фірмовий стиль ресторан логотип
Отже, фірмовий стиль служить не тільки створенню певного образу, а й формує якийсь ідеал, що виконує корисну функцію для престижу фірми. Тому неможливо довільне створення фірмового стилю. Штучно спроектований, у відриві від об'єктивно існуючих характеристик, він не зможе відобразити специфіки підприємства і може виявитися навіть шкідливим.
Роботу над стилем необхідно з самого початку, з моменту відкриття справи. Адже фірмовий стиль - частина цивілізованого бізнесу. І без цієї деталі механізм не буде працювати як слід. Тим більше що в багатьох сучасних компаніях сьогодні навіть з'явилися спеціальні люди, які впроваджують корпоративну культуру. Для модних магазинів або роздрібних банків, звичайно, фірмовий стиль потрібний відразу. Однак для багатьох фірм, зайнятих у менш публічному бізнесі, не обов'язково фірмовий стиль в самому початку ділового шляху.
Окремі продукти дизайну самі по собі можуть бути шедеврами, але все це марно, якщо вони не поєднуються з чим-небудь, що ідентифікувалися б з самою фірмою raquo ;, - говорив відомий дизайнер. Останнім часом фірмовому стилю надається все більшого значення, а його основна роль в рекламній діяльності не піддається жодному сумніву. Зараз фірмовий стиль являє собою не тільки спільність всієї вихідної від підприємства інформації, але і ключ до її прочитання.
Таким чином, можна зробити висновок про те, що фірмовий стиль - дуже ємне поняття, яке є основою для ідентифікації підприємства на ринку конкурентів. Чим більш індивідуальний фірмовий стиль - тим більше впізнається на ринку підприємство, що володіє їм.
1.2 Етапи розробки фірмового стилю
Перш ніж приступати до розробки фірмового стилю, необхідно провести візуальний аналіз ринку даного виду послуг. Вивчити фірмові стилі аналогічних компаній, визначити вихідні концептуальні точки для стилю даної компанії. Фірмовий стиль повинен формувати імідж фірми, бути певним інформаційним носієм, тому його компоненти повинні допомагати споживачеві, знаходити необхідні сервісні послуги, формувати позитивне ставлення до того чи іншого виду діяльності [4, c.32].
Споживачами нового фірмового стилю будуть не тільки клієнти і співробітники компанії, а і люди на вулицях. Створений логотип не залишиться в стінах фірми, він використовуватиметься на плакатах, щитах, у рекламі на транспорті тощо Елементи фірмового стилю можуть потрапити як в спеціальні журнали, так і науково-популярні, а також розважальні засоби масової інформації. Крім повсякденного використання фірмовий стиль стане в нагоді на виставках і презентаціях, міцне місце на ринку послуг він може зайняти завдяки новому графічному образу з індивідуальними рисами, несхожими на інші стилі.
Головний елемент стилю - товарний знак є обличчям фірми, її основною відмітною ознакою в рекламі і на продукції. Він допомагає швидко орієнтуватися на ринку подібних послуг.
Зазвичай до складу фірмового стилю входить ділова документація, так званий фірмовий блок: конверт, бланк, візитки, пакет і ін. елементи. Плюс до цього розробляється також рекламна продукція, в тому числі плакати. В якості сувенірної продукції виступають брелоки, ручки, кружки, сумки, спортивний одяг і т.д.
Носії фірмового стилю (10, c.23).
Носіями фірмового стилю можуть виступати: візитка, фірмовий бланк, конверт, тека, інформаційний лист, проспект, буклет, плакат, сувеніри, пакувальний папір, пакети, а також всі форми реклами, включаючи зовнішню рекламу та рекламні банери.
