ондента ми отримуємо в процесі відпочинку в «Лісовій галявині» на території Будинку відпочинку.
Ми отримуємо інформацію від респондентів з метою вивчення та поліпшення іміджу будинки відпочинку та якості наданих послуг.
Інформацію від респондента ми отримуємо за допомогою анкетування.
Аналіз ринку сфери відпочинку в Підмосков'ї.
В якості предмета маркетингового дослідження виступає СОЦ «Лісова Поляна» Істрінського району. У маркетинговому дослідженні представлено опис санаторно-курортних установ: місцерозташування, опис, пропоновані послуги і класифікація за ціною.
Дане дослідження проводилося в лютому-травні 2014р. студентами РХТУ ім. Д. І. Менделєєва.
. 1 СЕГМЕНТУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ ПО ОСНОВНИМ найменувань
Структура ринку Підмосковного відпочинку за формою відпочинку
корпоративний сімейний індивідуальний
Таблиця 1. Структура ринку Підмосковного відпочинку за формою відпочинку
На Ринку можна представлені наступні форми відпочинку:
Корпоративний відпочинок - передбачає організацію тимбилдинга і корпоративних заходів.
Сімейний відпочинок - можливість всім членам сім'ї отримати якісний відпочинок, що відповідає міжнародним стандартам, не виїжджаючи за межі країни або свого регіону.
Під індивідуальним відпочинком стандартно розуміється можливість організації різноманітних форм відпочинку для однієї людини.
Необхідно зауважити, що багато гравців ринку спеціалізуються на наданні однієї або двох форм відпочинку для своїх клієнтів. Так, деякі з них мають добре обладнані конференц-зали, банкетні зали, спортивні майданчики для корпоративних розваг, в той час як інші представляють послуги для індивідуальних або сімейних розваг.
. 2 ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РИНКУ відпочинку Підмосков'я
За офіційними даними, в Московській області розташовано більше 320 засоби розміщення, з них 42% готельних підприємств (готелі, мотелі, кемпінги) і 58% - спеціалізовані засоби розміщення (пансіонати, санаторії, будинки відпочинку, бази відпочинку, турбази, дитячі табори та ін.)
Малюнок 1. Процентне співвідношення ринку відпочинку Підмосков'я.
За ступенем віддаленості від МКАД, бази відпочинку розподіляються наступним чином:
13% знаходяться на відстані до 10 км;
42% на відстані від 11 до 30 км;
24% на відстані від 31 до 60 км;
21% на відстані понад 60 км
Малюнок 2. Ступінь віддаленості баз відпочинку від МКАД
Найбільша кількість рекреаційних установ Московської області знаходиться на півночі (28%) і заході (16%) області.
Малюнок 3. Процентне співвідношення рекраціонних установ.
Так само надано знімок карти, на якій відзначені всі установи, який ви знайдете в Додатку №3.
. 3 ОБСЯГ РИНКУ
За даними комітету з туризму Московської області за період січень-листопад 2012 року кількість туристичних послуг значно зросла, загальний дохід підприємств туристичного комплексу Підмосков'я збільшився на 13%, тобто на 1 млрд.300 млн рублів у порівнянні з тим же періодом 2011 року, де послуг було надано на 10 млрд.рублей.
Малюнок 4. Загальний дохід підприємства туристичного комплексу Підмосков'я.
Порівняльна характеристика обсягу туристичних послуг, наданих населенню підприємствами туристської індустрії Московської області (січень-листопад 2011 року - січень-листопад 2012 року).
У 2011 році в Московській області було надано туристичних послуг на 746,3 мільйона рублів, санаторно-оздоровчих послуг на суму 6000000000 895000000 рублів; послуг з розміщення на суму 2000000000 357000000 рублів.
Малюнок 5. Кількість послуг, наданих за 2011 рік в Підмосков'ї.
Як видно з наведених цифр, частка витрат на різні послуги (у тому числі лікування) значно більше ніж частка витрат на проживання.
Аналізуючи вищенаведені дані можна сказати, що загальний дохід підприємств туристичного комплексу Підмосков'я за 2011 рік склав близько 10 млрд. рублів ($ 370 млн.)
За 2012 рік загальний дохід підприємств туристичного комплексу Підмосков'я склав 11 млрд.300 млн. рублів.
Середня ціна 2-х-місного номера становить тисячу шістсот сорок ...
