fy"> · діти (до 14 років), які подорожують як зі своїми батьками, так і без них;
· молодь (15-24 років);
· відносно молоді, економічно активні люди (25-44 роки), які подорожують родинами (з дітьми);
· економічно активні люди середнього віку (45-60 років), які подорожують без дітей;
· туристи старшого віку (60 років і старше).
Перший сегмент, що відноситься до дитячого туризму, залежить відмови батьків та дорослих. Молодь, в основному, воліє відносно дешеві подорожі з використанням менш комфортабельних засобів і транспорту. Для людей 25-44 років характерне переважання сімейного туризму, тому необхідна можливість використання дитячих майданчиків для ігор, дитячих басейнів та ін. Споживачі 45-60 років висувають підвищені вимоги до комфорту і зручності, змістовним екскурсійним програмам. Туризм «третього» віку вимагає не тільки комфорту, але й можливості отримання кваліфікованої медичної допомоги, персонального уваги з боку обслуговуючого персоналу.
Соціально-економічні ознаки передбачають виділення сегментів споживачів на основі спільності соціальної та професійної приналежності, освіти та рівня доходу. Істотний вплив на туристське поведінка робить рівень доходів у родині. Ряд дослідників стверджують, що рівень доходу виступає одним з критеріїв приналежності до вищої, середньої або нижчого прошарку суспільства. Відомо, що матеріальне становище людини позначається на його потребах, перевагах, купівельному виборі. Відмінності в матеріальному становищі населення породжують неоднорідність туристського попиту. З одного боку, туристський попит розширюється за рахунок все більшого залучення в туризм осіб із середнім і навіть відносно низьким рівнем доходів в міру того, як потреба у відпочинку, пов'язаний зі зміною обстановки, з подорожжю, перетворюється в одну з основних. З іншого боку, попит на туристські поїздки продовжують пред'являти особи з високим рівнем доходів. Пропозиція туристського, продукту для цих двох різних груп має бути різним. Якщо перший цікавлять поїздки, що дозволяють отримати максимальну знижку, основною метою їхньої подорожі є відпочинок на морі, при цьому вибір місця відпочинку в основному визначається рівнем цін. Їхній принцип - за свої гроші отримати все сповна.
Другі воліють індивідуальні подорожі. Маючи в основному вищу освіту, вони цікавляться пізнавальними поїздками, прагнучи до зміни вражень. Тут представлені дві вікові категорії: середній і" третій" вік. Якщо особи «третього» віку подорожують у складі груп, то представники середнього віку віддають перевагу індивідуальні поїздки або поїздки невеликими групами друзів і знайомих. У цих людей інтерес представляють далекі подорожі тривалістю 2-3 тижні. Туристи цікавляться сувенірами, причому це можуть бути дорогі вироби, які свідчать про те, що люди зробили далеке екзотичне подорож.
Попит на продукт обумовлюють цілі подорожей споживачів. Саме метою подорожі визначається вид туризму. Розрізняють такі види туризму: маршрутно-пізнавальний, спортивно-оздоровчий, діловий і конгрес - туризм, курортний, лікувальний, фестивальний, мисливський, екологічний, шоп-туризм, релігійний, навчальний, етнічний і ін.
Сезонні коливання і кліматичні умови країни також впливають на туристичний попит. Вони мають такі особливості: в північній півкулі найбільша інтенсивність попиту припадає на третій квартал року, а також на час різдвяних і великодніх канікул. Сезонність попиту розрізняється за видами туризму і територіям. Так, лікувально - пізнавальний туризм схильний сезонності в меншій мірі, а морський і гірськолижний - більшою мірою. Різні райони перебування мають специфічні форми сезонної нерівномірності. Це дає право говорити про специфіку нерівномірності попиту в окремому районі, країні, в масштабах всієї планети. Сезонний характер переваг споживача, відіграє велику роль при виборі їм місця відпочинку. Наприклад, стрімко розвиваються середземноморські курорти Туреччини, де існує тривалий туристський сезон. Ці курорти дуже популярні у росіян, так як, їдучи у відпустку холодної восени або взимку, можна в цей час вдосталь насолодитися Середземним морем і м'яким кліматом. Тим більше що туристу сприяє розвиваюча політика Туреччини, в результаті чого можна поєднати високоякісний і недорогий відпочинок.
Розрізняють чотири сезони туристської діяльності:
· Сезон пік - період, найбільш сприятливий для організації рекреаційної діяльності людей, що характеризується максимальною щільністю туристів і найбільш комфортними умовами для рекреації.
· Сезон високий - період найбільшої ділової активності на туристичному ринку, час дії найбільш високих тарифів на туристський продукт і послуги.
· Сезон низький - с...
