вимог споживачів, а також суперництво покупців за придбання максимально корисних їм товарів на найбільш вигідних умовах. Конкуренція, з одного боку, є запорукою безперервного прогресу суспільства, перешкоджає застою в економіці, а з іншого - неодмінними супутниками конкуренції є конфліктність, нестабільність, банкрутство, звільнення працівників.
Конкуренція - механізм суперництва, змагальності учасників ринку за право знайти свого покупця, за можливість продати товар на найбільш вигідних умовах, захопити велику частку ринку і отримати відповідний прибуток?.
«Конкуренція, за образним висловом Е. Хаббарда, - це життя торгівлі і смерть торговців». Існування незалежних конкурентів змушує підприємця з великою повагою ставитися до запитів споживачів з побоювання, що вони стануть клієнтами конкурентів. Конкуренція виступає в ролі своєрідного подразника, який спонукає учасників ринку удосконалювати та оновлювати свої товари, підвищувати їх якість. Знижувати ціни, покращувати систему торгово-збутового обслуговування.
Організація конкурентної боротьби - одна з найважливіших функцій маркетингу. Якщо фірма не бореться зі своїми конкурентами, вона приречена на відставання і поразка. Мета конкурентної боротьби - досягти конкурентної переваги, тобто зайняти більш міцну конкурентну позицію.
Американський маркетолог А.Літтл наступним чином розподілив конкурентні позиції: домінуюча, сильна, сприятлива, надійна, слабка, нежиттєздатна. Т. Пітерс і Б. Уотермен сформулювали загальні принципи, які дають конкурентні переваги виробникам:
1. націленість всіх і кожного працівника на дію, на продовження розпочатої справи;
2. близькість підприємства до клієнта;
3. створення автономії і творчої атмосфери на підприємстві;
4. зростання продуктивності завдяки використанню здібностей людей і їх бажанням працювати;
5. демонстрація важливості загальних для підприємства цінностей;
6. вміння твердо стояти на своєму;
7. простота організації, мінімум рівнів управління та службового персоналу;
8. вміння бути одночасно м'яким і жорстким. Тримати під жорстким контролем найбільш важливі проблеми і передавати підлеглим менш важливі?.
З позицій маркетингу розрізняють конкуренцію:
функціональну (міжгалузеву). Вона обумовлена ??тим, що потреба може бути задоволена різноманітними способами. Всі товари, що забезпечує задоволення певної потреби, є функціональними конкурентами.
видова. Вона є наслідком того, що існують товари, призначені для однієї і тієї ж мети, але відрізняються один від одного якимись суттєвими параметрами і відповідно мають різні види.
предметну (межфирменную). Така конкуренція виникає в результаті того, що фірми випускають власне ідентичні товари, різняться лише якістю виготовлення (чи однакові по качеству).
Конкурувати між собою можуть монополії (монополістична конкуренція). Монополісти - виробники товару суперничають між собою за більш вигідні умови збуту продукції. Як правило, інструментами цього виду конкурентної боротьби є якість товару і тактика маркетингової діяльності.
Особливою формою предметної конкуренції є олигополистическая конкуренція великих виробників за кращі, більш вигідні умови виробництва і продажу товару. Важливу роль тут відіграє переговорний процес з метою усунення можливості цінової війни. Зазвичай досягається домовленість про єдині цінах і квітах продажів. Конкуренція проявляється у формі зміцнення марки товару, диференціація споживчих властивостей товару, організації збуту і постачання, сервісу.
Коли на ринку виступає велика кількість виробників, що пропонують масову продукцію з однорідними властивостями (зерно, нафтопродукти, деякі види сировини), їх суперництво набирає вигляду чистої (простий) конкуренції, де відсутні явні конкурентні переваги. Важливим фактором конкурентної боротьби стає стійка, надійна репутація фірми, що склалася в результаті незмінно високої якості і надійності товару, суворо витримуються термінів і умов поставки, системи збутових пільг і т. П?.
Конкурентна боротьба на ринку виступає у вигляді цінової і нецінової конкуренції. У першому випадку боротьби з конкурентами ведеться за допомогою зниження ціни на свій товар.
Цінова конкуренція буває прямий і прихованою. У першому випадку фірми широко сповіщають громадськість про зниження ціни випущені товари, у другому - виводять на ринок новий товар зі значно поліпшеними споживчими властивостями при незначно підвищених цінах. Ціновий метод конкурентної боротьби малоефе...
