управління відносинами, пов'язаними зі стратегічним і тактичним плануванням, аналізом, регулюванням, контролем діяльності банку, управлінням фінансами, маркетинговою діяльністю, персоналом, що здійснює банківські операції. Іншими словами, це - управління відносинами, що стосуються формування і використання грошових ресурсів, тобто взаимоувязанная сукупність фінансового менеджменту та управління персоналом, зайнятим у банківській сфері. Поділ банківського менеджменту на фінансовий менеджмент і управління персоналом в комерційному банку обумовлено структурою об'єкта, на який спрямовані керуючі впливи банківського менеджменту. Тому його можна розглядати як діяльність з внутрішньобанківських регулювання, яка спрямована, в першу чергу, на дотримання вимог і нормативів, встановлених органами державного нагляду (табл. 1).
ТАБЛИЦЯ 1
ФІНАНСОВИЙ МЕНЕДЖМЕНТ
1. Управління активами і пасивами
2. Управління ліквідністю
3. Управління власним капіталом
4. Управління позиковим капіталом
5. Управління банківськими ризиками
6. Управління кредитним портфелем
7. Організація внутрішньобанківського контролю
УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
1. Адміністрування системи організації та оплати праці
2. Організація підбору і розстановки персоналу
3. Організація системи підготовки персоналу
В
Банк - це організація, здійснює управління капіталом - власним і позиковим. Цей капітал розглядається з позиції самовозрастающей вартості або з позиції його збільшення. Є й інші поняття капіталу, наприклад "людський капітал ", яке розглядається з позиції відносин між людьми, визначальними успіх їх спільної діяльності в соціально-економічних процесах. Управління людським капіталом - це ставлення до людини в процесі управління кредитною організацією, засноване на розумінні ролі людини при досягненні кінцевого результату або мети самої організації. Для банку це можуть бути прибуток, ліквідність, стійкість, імідж та інші параметри, які він виділяє, виходячи зі своєї місії або філософії свого існування в суспільстві. Сфера банківського менеджменту охоплює побудова процесів по раціональному управління грошовими потоками і використанню знань і досвіду банківського персоналу як необхідної умови ефективного менеджменту в комерційному банку. Тому управління людським капіталом нерозривно пов'язане з управлінням власним і позиковим капіталом, забезпечуючи його ефективне використання в інтересах банку та його клієнтів. Схематично основні завдання банківського менеджменту представлені у формі табл. 2. br/>
ТАБЛИЦЯ 2
Основні завдання банківського менеджменту
Завдання
Зміст розв'язуваних завдань
Банківська політика
1. Постановка головних завдань, виділення основної мети існування банку
2. Розробка комплексних програм і проектів, що забезпечують досягнення основних цілей існування банку
3. Розробка методології управління діяльністю банку
4. Розробка організаційної структури банків відповідно до обраної політикою розвитку банку
5. Стратегія управління персоналом банку:
- В області організації роботи персоналу;
- У галузі визначення ефективності роботи персоналу;
- В області мотивації персоналу;
- У сфері стимулювання інноваційного потенціалу персоналу;
- В області просування персоналу
Банківський маркетинг
1. Встановлення існуючих і потенційних ринків банківських послуг
2. Вибір конкретних ринків і виявлення потреб банківської клієнтури
3. Встановлення довго-і короткострокових цілей для розвитку існуючих і створення нових видів банківських послуг
4. Впровадження нових видів послуг у практику контроль банку за реалізацією програм впровадження
Створення банківських продуктів
1. Розробка методів зміни стану, властивостей, форми коштів у процесі діяльності банку для задоволення потреб існуючих і потенційних клієнтів банку
2. Впровадження нових банківських технологій обслуговування клієнтів
