г.
Міжнародний туризм поділяється на:
- в'їзний туризм - подорожі в межах РК осіб, які не проживають постійно на її території;
- виїзної туризм - подорож громадян РК та осіб, які постійно проживають в РК, в іншу країну.
Внутрішній туризм - подорож у межах РК громадян РК та осіб, які постійно проживають на її території.
Надання туристських послуг, пов'язаних з організацією в'їзного туризму на територію РК, є експортом туристських послуг.
Надання туристських послуг, пов'язаних з виїздом в іншу країну, чи є імпортом туристських послуг.
У структурі туристичних послуг розрізняють основні:
- послуги з організації перевезення;
- розміщення;
- харчування туристів;
- і додаткові, до яких належать послуги з організації екскурсій, послуги гідів, гідів-перекладачів, послуги перевезення туриста від місця його перебування в країну (місце його тимчасового перебування) до місця розміщення і назад (Трансферт), а також будь-який інший перевезення в межах країни (місця тимчасового перебування), передбаченої умовами подорожі тощо
Важливим елементом бухгалтерського обліку є документальне оформлення взаємовідносин туристичної фірми з постачальниками послуг і клієнтами.
При взаємовідносинах з клієнтами такими документами є:
1. Документи для замовлення (замовлення, лист бронювання, підтвердження бронювання).
2. Документи для клієнта (договір, путівка, ваучер, пам'ятка, страховий поліс, квиток на транспорт).
3. Документи, які стверджують особистість туриста (паспорт, довіреність на дітей тощо)
При заповненні листа бронювання, чи як він ще називається - заявки на тур, клієнт на підтвердження своїх намірів оплачує частину вартості туру. Залежно від того, буде Чи в документі ця сума названа авансом або завдатком, заявка може мати різний правовий статус.
Так, якщо попередня оплата визнається авансом, то оформлена заявка (або лист бронювання) визнається в якості попереднього договору, за яким сторони у подальшому зобов'язуються укласти основний договір на умовах, передбачених попереднім. Тому після оформлення заявки повинно послідувати оформлення основного договору, а попередній може бути позбавлений юридичної сили або за домовленістю між сторонами включений в основний в якості невід'ємної частини з наступною видачею путівки.
Варіанти з оформленням заявки-листа бронювання доцільні, в першу чергу, для туристичних агентств, які реалізують тури туроператорів і не мають повну інформацією про можливості останніх відразу ж надати клієнтові необхідну послугу, а також при розробці індивідуальних турів. Якщо послугу надає безпосередньо туроператор, то складання попереднього договору у вигляді заявки недоцільно. Набагато простіше оформити один основний договір. p> Договір на туристичне обслуговування укладається в письмовій формі і повинен відповідати законодавству Республіки Казахстан.
До істотних умов договору відносяться:
1. Інформація про туроператора або турагента, включаючи дані про ліцензію на здійснення туристської діяльності, його найменування, місцезнаходження та банківські реквізити.
2. Відомості про туриста в обсязі, необхідному для реалізації туристичного продукту.
3. Достовірна інформація про споживчі властивості туристичного продукту, включаючи інформацію про програму і маршрут подорожі в країні (місці) перебування із зазначенням всіх пунктів перебування, про умови безпеки туристів, про наявність сертифіката на туристські послуги.
4. Дата і час початку і закінчення подорожі.
5. Порядок зустрічі, проводів і супроводу туристів.
6. Ціна туристського продукту і порядок його оплати.
7. Права, обов'язки та відповідальність сторін.
8. Умови зміни і розірвання договору.
9. Відомості і умови доставки багажу туриста в пункт призначення і правові наслідки неналежного виконання даного пункту договору.
10. Інші умови договору, що визначаються за згодою сторін.
У разі невиконання або неналежного виконання договору туроператором або турагентом турист має право розірвати договір на умовах і в порядку, передбачених законодавством Республіки Казахстан. При цьому туристична фірма несе збитки від невідшкодування витрат по виробленим видатках та оплаті неустойки. Правомірність таких витрат повинна бути визначена наявністю в договорі певних умов.
Турист вправі відмовитися від виконання договору до початку подорожі за умови оплати туроператору або турагенту фактично понесених ним витрат за послуги, надані до повідомлення про відмову від виконання договору.
Виходячи з цього, у туристичної фірми виникають ситуації компенсації понесених витрат, дохід від яких у бухгалтерському обліку необхідно відображати відокремлено від доходу за реалізації послуг.
Невід'ємним додатком до договору фірми з клієнтом при продажі туру...
