ються. Репліка, кинута через плече, чітко показує ставлення комунікатора до реципієнта. Відповідність використовуваних засобів невербальної комунікації цілям і змісту словесної передачі інформації є одним з елементів культури спілкування. До засобів невербальної комунікації можуть бути віднесені і різні умовні позначення, за допомогою яких комунікатор інформує про щось значуще для нього можливих реципієнтів. Траурна стрічка повідомляє про спіткала людини втрати. Як правило, невербальний мова є результатом не свідомої тактики поведінки, а підсвідомих імпульсів, тому його вкрай важко підробити, і довіряти йому можна значно більше, ніж словами. Найважливішим невербальним елементом спілкування, звичайно, є одяг, що видає такі риси людини, як демократизм, консерватизм, неординарність, амбітність і т. д.
У журналістиці спілкування відіграє ключову роль. Переважну частину інформації репортер видобуває саме в контакті з людьми - джерелами інформації, героями своїх матеріалів. Не завжди інтерв'ю проходять гладко, і в таких моментах володіння мистецтвом спілкування журналісту особливо необхідно. Так, кореспондент повинен вміти розташувати до себе інтерв'юйованого, вселити йому довіру. Для цього дуже корисно оволодіти технікою отзеркаліванпія, такий підхід на інтуїтивному рівні вселить співрозмовнику, що журналіст близька йому людина. Великий обсяг знань працівника ЗМІ про засоби невербального спілкування дозволить йому зрозуміти, де співрозмовник бреше, що в ньому справжнє, а що напускне, награне, наприклад. Часто джерело інформації занадто скутий, неговіркий, у зв'язку з цим журналіст повинен вміти усувати такого роду комунікативні бар'єри: розрядити атмосферу жартом, забавною історією або при необхідності створювати неформальну, дружню атмосферу і т.д. Журналіст повинен вміти добре читати зовнішній вигляд людини, визначати по ньому його основні характеристики, риси характеру, його систему цінностей. Це дозволить відразу без проб і помилок визначити манеру спілкування, потрапити з ним на одну хвилю. p align="justify"> Багатий досвід спілкування в повсякденному житті допомагає йому в професійній діяльності. У цьому випадку він відразу розуміє як йому треба вести себе з тим або іншою людиною в робочій обстановці, це не буде викликати у нього праці, тому що він вже має такий досвід у своєму приватному житті. У цьому випадку репортер краще розуміє своїх співрозмовників, у нього не викликає труднощів завдання зняти напругу, він набагато більш вміло контролює хід бесіди. p align="justify"> Журналіст повинен мати чітку, відпрацьовану схему, алгоритм спілкування з співрозмовником, тому що найчастіше йому приходиться працювати в екстремальних умовах і відповідно швидко видавати результат, тому рівень володіння техніками спілкування повинен бути доведений у нього практично до досконалості, щоб майстерно, без заподіяння образи присікти відхилення співрозмовника від теми, його зайві емоції і пр.
Щоб зробити спілкування максимально ефективним, отримати якомога більше потрібної інформації, журналіст може вдаватися до самих різних хитрощів. Так, отзеркаливание свого співрозмовника йому слід доповнити вербальним підкресленням спільності інтересів у даному питанні. Допомогти розговорити інтерв'юйованого, викликати у нього бажання розмовляти може прийом, що полягає в тому, що журналіст сам особисто жваво цікавиться даною темою; щоб дати відчути співрозмовнику, що він знає більше журналіста. На вирішення цього завдання - подолання комунікативних бар'єрів - може працювати прийом провокації співрозмовника, сенс якого полягає в тому, щоб викликати у джерела бурхливу реакцію незгоди або показати який-небудь об'єкт, який застане його зненацька, викличе природну реакцію. p align="justify"> Також працівник ЗМІ повинен розуміти, що різні стратегії, техніки, прийоми спілкування можуть бути відомі не тільки йому одному, але і його співрозмовника. У цьому випадку його завдання багаторазово ускладнюється: він не тільки повинен зрозуміти який прийом використовує беруть інтерв'ю, але і знайти спосіб його непомітно обдурити. p align="justify"> Дуже важливо для журналіста знання засобів невербального спілкування. Це допоможе йому побачити справжні, щирі почуття і думки респондента. Якщо кореспондент відчув щось недобре, він, знаючи мову тіла, жестів і т.д. може відразу зрозуміти в чому справа. Володіння невербалики дозволить репортерові не розчаруватися, співрозмовник не зможе обвести його навколо пальця. Виходячи з цього журналіст повинен пам'ятати про особисте просторі людини, йому не слід вторгатися в нього, тому що це може збентежити інтерв'юйованого, викликати в ньому навіть деяку агресію. Помічаючи зміна поз, жестів інтерв'юйованого в процесі спілкування, журналіст може зрозуміти його ставлення до бесіди...
