уху. Ця інформація існує в логістичних системах в вигляді різного роду інформаційних потоків. Логістична інформація являє собою існуючі та циркулюючі в різних об'єктах економічної (виробничо-збутової) діяльності відомості про виробництво, розподілі та споживанні товарів і послуг, які мають істотне значення для управління цією діяльністю. До управління будемо відносити такі основні функції, як: контроль і аналіз ходу виробничо-збутового процесу; регулювання ходу виробничо-збутового процесу; облік і ведення звітної документації.
Для успішної та ефективної реалізації логістичного управління виробничо-збутовою діяльністю на основі аналізу інформаційних потоків необхідно наявність певних факторів і передумов, а саме: наявність відповідних інформаційних характеристик процесу; адекватний рівень систематизації та формалізації процесу логістичного управління; організаційні форми і система методів логістичного управління; можливість скорочення тривалості перехідних процесів і оперативного отримання зворотного зв'язку за результатами логістичної діяльності.
Таким чином, інформація, використовувана в логістичній системі, може бути визнана корисною, якщо можливо її включення в поточні виробничо-збутові процеси. Це забезпечується шляхом створення інформаційного базису і його актуалізації, то є підтримання його відповідності поточному стану виробничо-збутової діяльності. Отже, для забезпечення адекватного формування інформаційних потоків потрібно дотримуватися два основоположні принципи:
1. Дані повинні збиратися максимально близько до того місця виробничо-збутової діяльності, де відбуваються події, які є їх джерелом.
2. Дані повинні бути представлені у вигляді, придатному для їх перетворення і зіставлення.
Відповідно до ієрархічним принципом прийняття управлінських рішень, інформація, необхідна для прийняття цих рішень, також розподіляється по рівнях ієрархії.
Контроль за інформаційними потоками дає можливість здійснити подібного роду інтеграцію підсистем двояким чином: як горизонтальну і як вертикальну інтеграцію.
Горизонтальна інформаційна інтеграція дозволяє забезпечити взаимоувязанной інформацією всі матеріальні потоки, починаючи від надходження сировини, матеріалів і комплектуючих, і до готових виробів, що надходять до споживачів. Цим досягається те, що всі управляючі дії у функціональних підсистемах і викликані ними наслідки ув'язуються із загальними цілями і загальною стратегією всієї виробничо-збутової системи.
Вертикальна інформаційна інтеграція в принципі може охопити всі рівні ієрархії виробничо-збутової системи прямими (тобто спрямованими зверху вниз) і зворотними (Тобто спрямованими знизу вгору) зв'язками. У результаті виявляється можливим оперативно отримувати достовірну інформацію про хід поставок сировини, виробництва, складання, випробування і доставки продукції споживачам. Наявність такої інформаційної системи з вертикальними зв'язками дозволяє правильно оцінювати, своєчасно вносити необхідні корективи і, тим самим, впливати на процеси закупівлі, виробництва, складання, випробування, складування і експедирування. Подібне оперативне управління дозволить правильно враховувати результати маркетингових досліджень при визначенні номенклатури й обсягу продукції, що випускається продукції, організувати задоволення конкретних замовлень, а також забезпечити підтримання необхідного рівня якості.
У традиційних замовленнях, застосовуваних у сучасних розвинених країнах, міститься така інформація, як пакувальні листи, документи на відвантаження, рахунки-фактури і т. д. Величезний обсяг рутинної роботи, пов'язаної з оформленням документів і експедуванням, обмежує можливості персоналу по роботі з постачальниками, з організації виробничого процесу, по ефективному збуту продукції. В умовах жорсткої ринкової конкуренції особливого значення набувають маркетингові дослідження та організація всієї виробничо-збутової діяльності відповідно до результатами цих досліджень. Інформаційні потоки системи логістичного управління повинні бути організовані таким чином, щоб представляти актуальну і адекватну інформацію про стан і вимогах ринку, про фактичних і потенційних продажах, про поточних виробничих, транспортних, складських та адміністративних витратах, рівнях різних запасів і тенденції до їх зміни та ін Ключовим питанням для логістичного управління є організація потоку, що забезпечує отримання своєчасної та адекватної інформації про ситуацію на ринку.
Залежно від джерела ця інформація, будучи первинної або вторинної і дозволяє здійснювати аналіз і прогноз продажів, дослідження ринку, постачати даними про інжинірингових проекти, про потенційних фізичних і фінансових розрахунках, про фактично пред'явлених рахунках, коносаментах і замовленнях, про бухгалтерських даних, про робочі проектах, операційних картах, діючих графіках і планах, а також здійснювати аналіз та використання супутньої інформації.
...
