>
Рисунок 1 - Організаційна структура філії
4 Аналіз внутрішнього і зовнішнього середовища
Сторони організації
В В
сильні
В· великий досвід роботи в банківській сфері
В· висококваліфіковані спеціалісти; сучасні технології
слабкі
В· нестача ресурсів
В
Аналіз довкілля
В В В
можливості
В· розширення списку надаваних послуг
В· установка банкоматів
загрози
В· прихід на регіональний ринок великих московських банків
Необхідні дії:
1) залучення коштів населення p> 2) залучення на обслуговування нових організацій
3) розширення списку пропонуємих послуг
4) прискорити процеси укладання кредитних договорів та ін
5) впровадження системи безготівкових розрахунків і обслуговування у населення.
Проаналізуємо структуру відділ активно - пасивних опрецій, грошового обігу та операцій з цінними паперами (кредитний відділ) з делеммам, так як при створенні адекватної структури організації потрібно знайти баланс між рівнозначними, але протилежними принципами.
1) Обсяг управління
Під обсягом управління будемо розуміти кількість працівників, безпосередньо підпорядкованих менеджеру. p> На нашому прикладі видно, що начальнику кредитного відділу підпорядковується, безпосередньо 4 людини. І відповідно до рекомендованої нормою контролю (Не більш 7 осіб), ця умова виконується. br/>
2) Ієрархія
Ієрархія-це сукупність рівнів управління, яка дуже щільно пов'язана з обсягом управління.
У нашому випадку - 3 рівня:
В
Керуючий
В В
Заст. Керуючого
В В В
Начальник кредитного відділу
В В
Дана структура є вертикальною, так як кілька рівнів управління.
Вважається, що чим менше рівнів управління, тим організованіше (Розвивається мобільність). У нашому випадку рівнів управління не багато, отже, можна відзначити як позитивна якість.
3) Централізація-децентралізація
У даній організації простежується децентралізація. Практика показала, що децентралізація обліку забезпечує більш ефективно використовувати робочий час і прискорює процес роботи, тобто НЕ затрачається час на підписання документів у упралять, ця функція передана начальнику кредитного відділу.
4) Спеціалізація
Спеціалізація пов'язана з діапазоном обов'язків, виконуваних окремим працівником.
Розрізняють спеціалізацію:
В· на В«знанняхВ» - працівники є експертами в своїх областях;
(у нашому випадку - це керуючий, його заступник, начальник кредитного відділу)
В· рутівную - якщо робота полягає у виконанні послідовних, простих, повторюваних опера...
