ичної, культурній та інформаційній. Але ми зупинимося на розгляді технологічної невизначеності.
№ 1: Технологічна невизначеність
Технологічна невизначеність є результатом непередбачуваності технологічної еволюції і складної динаміки, на основі яких відбираються технічні стандарти і домінуючий дизайн. Ретроспективно вони завжди складають 20/20, але заздалегідь важко передбачити, як будуть еволюціонувати технології та галузі, в яких вони реалізуються. Наприклад, на початку 2004 р. було важко передбачити, які нові застосування бездротових комунікацій стануть ведучими 2004-2006 рр.. або як розвиватиметься індустрія музичної звукозапису у відповідь на появу В«МР3В».
Технологічна невизначеність являє собою найбільшу небезпеку для проведення гнучкої політики організації. Зазвичай цей тип невизначеності виникає тоді, коли керівники не уявляють в деталях технологію проведення змін. Виділяють зовнішню і внутрішню середу невизначеності. p> № 2: Внутрішня і зовнішнє середовище
Всі організації є відкритими системами, тобто вони відчувають вплив зовнішнього середовища. Ефективний менеджер повинен тримати в центрі уваги внутрішні змінні організації та оцінювати стан зовнішнього середовища.
Внутрішнє середовище
Основними внутрішніми змінами організації є:
Гј Цілі (Це бажаний результат, який прагне досягти людина або організація. У ході управління керівництво розробляє цілі і повідомляє їх виконавцям. Цілі є потужним мобілізуючим фактором. У кожної організації є безліч цілей . Наприклад на підприємствах торгівлі в якості цілей можуть виникати:
- збільшення рівня товарообігу;
- збільшення каналів збуту продукції;
- збільшення частки на ринку;
- підвищення іміджу підприємства і т.д .);
Гј Структура (грунтується на делегуванні повноважень, тобто робота закріплюється за тими працівниками, які можуть краще виконати цю роботу з точки зору організації як цілого);
Гј Завдання (це запропонована робота, серія робіт або частина роботи, яка повинна бути виконана заздалегідь встановленим способом у заздалегідь обумовлені терміни. З технічному рівні завдання пропонуються не працівнику, а його посаді. Передбачається, що якщо всі завдання організації будуть виконаються певним способом у встановлені терміни, то діяльність організації буде успішною);
Гј Технологія (Це засіб перетворення входів, будь то люди, інформація чи матеріали, в вихідні результати);
Гј Люди (розрізняються своїми здібностями. Організації завжди намагаються скористатися різними здібностями при вирішенні питання, яку посаду і яку роботу буде виконувати конкретний працівник. У цьому і полягає використання вигоди від спеціалізації).
В
Зовнішнє середовище
На підприємство впливає так само зовнішнє середовище. Розрізняють ...
