фактори прямого впливу і непрямого впливу зовнішнього середовища. До факторів прямого впливу відносять: закон, постачальників, конкурентів, споживачів і профспілки. До факторів внутрішнього середовища відносячи: стан економіки, науково - технічний прогрес, політику, соціально - Культурний фактор, а так само міжнародний фактор. Керівник підприємства не в силах змінити зовнішнє середовище. Отже, він повинен вивчати її і пристосовуватися до неї. При цьому слід використовувати вигоди для організації із зовнішнього середовища і відводити загрози від організації, які можуть від неї виходити.
Зовнішнє середовище має такі характеристики:
Гј Складність середовища, так як вона характеризується великим числом факторів, на які організація повинна реагувати;
Гј Рухливість середовища - це швидкість, з якою відбувається зміни в навколишньому організації в середовищі;
Гј Невизначеність зовнішнього середовища припускає, що якщо інформації мало або є сумніви у її точності, то середовище ставати більш невизначеною, що утрудняє роботу організації.
Характеристика зовнішньої середовища організації та її основні елементи: в даний час менеджерам необхідно враховувати дію факторів, що знаходяться поза організації, оскільки організація як відкрита система залежить від зовнішнього світу у відношенні поставок ресурсів, енергії, кадрів, споживачів. Менеджер повинен вміти виявляти істотні факти в оточенні, які вплинуть на його організацію, підбирати методи і способи реагування на зовнішні впливи. Організації змушені пристосовуватися до середовища, що б вижити і зберегти ефективність. p> Виділяють наступні основні характеристики зовнішнього середовища:
Гј Взаимосвязанність факторів зовнішнього середовища - рівень сили, з якою зміна одного фактора впливає на інші фактори. Зміна якого - або фактора оточення може обумовлювати зміну інших;
Гј Складність зовнішнього середовища - число факторів, на які організація зобов'язана реагувати, а так само рівень варіативності кожного фактора;
Гј Рухливість середовища - швидкість, з якою відбуваються зміни в оточенні організації. Оточення сучасних організацій змінюється з наростаючою швидкістю. Рухливість зовнішнього оточення може бути вище для одних підрозділів організації і нижче для інших. У високоподвіжной середовищі організація або підрозділ повинні спиратися на більш різноманітну інформацію, що б приймати ефективні рішення;
Гј Невизначеність зовнішнього середовища - співвідношення між кількістю інформації про середовище, якої володієорганізація, і впевненістю в точності цієї інформації. Чим невизначений зовнішнє оточення, тим складніше приймати ефективні рішення.
середу прямого впливу включає фактори, які безпосередньо впливають на діяльність організації. До них відносять: постачальників, акціонерів, трудові ресурси, закони і установи державного регулювання, профспілки, споживачі і конкурентів.
Під середо...
