дбувається збагачення діяльності, розвиваються і утворюються нові зв'язки і відносини між людьми.
Функції спілкування
У характеристиці спілкування важливими є його функції. Б. Ломов виділяє три групи таких функцій - інформаційно комунікативну, регуляторно-комунікативну та афективно комунікативну.
Інформаційно комунікативна функція охоплює процеси формування, передачі і прийому інформації. Реалізація цієї функції має кілька рівнів. На першому здійснюється вирівнювання розбіжностей у вихідній інформованості людей, які вступають в психологічний контакт. Другий рівень - передача інформації і прийняття рішень. На цьому рівні спілкування реалізує цілі інформування, навчання та ін Третій рівень пов'язаний із прагненням людини зрозуміти інших. Спілкування тут спрямоване на формування оцінок досягнутих результатів (узгодження - неузгодження, порівняння поглядів тощо).
Регуляторна-комунікативна функція полягає в регуляції поведінки. Завдяки спілкуванню людина здійснює регуляцію не тільки власної поведінки, а й поведінки інших людей, і реагує на їхні дії. Відбувається процес взаємного налагодження дій. Тут виявляються феномени, властиві спільній діяльності, зокрема сумісність людей, їх спрацьованість, здійснюються взаємна стимуляція і корекція поведінки. Регуляційно-комунікативну функцію виконують такі феномени, як імітація, навіювання та ін
аффектной комунікативна функція Характеризує емоційну сферу людини. Спілкування впливає на емоційні стану людини. В емоційній сфері виявляється ставлення людини до довкіллю, в тому числі й соціального.
Однією з особливостей спілкування є формування міжособистісних відносин.
Виходячи з названих вище функцій, Г. Андреєва виділяє три сторони спілкування: комунікативну (обмін інформацією), інтерактивну (взаємодія) і перцептивную (розуміння людини людиною).
Комунікативна сторона спілкування тісно пов'язана з обміном інформацією, проте не може бути вичерпно розкрита з точки зору інформаційної теорії. Спілкування - це не тільки прийом та передача інформації, але і відносини принаймні два осіб, де кожна є активним суб'єктом взаємодії. Крім обміну інформацією, відбувається орієнтація на іншого, тобто аналізуються мотиви, цілі, установки об'єкта інформації (іншого суб'єкта). В акті міжособистісної комунікації важливу роль грають значущість інформації, прагнення сприйняти її загальний зміст.
Ще одна особливість комунікативного процесу полягає в тому, що завдяки знаковій системі партнери по спілкуванню впливають один на одного. При цьому ефективність комунікації залежить від міри цього впливу, тобто йдеться про зміну типу відносин, які склалися між комунікаторів.
Такий вплив упускається увазі при інформаційному підході.
Комунікативне вплив відбувається за умови прийняття єдиної системи значень усіма учасниками акта комунікації. ...
