им, що сучасна економіка висуває нові, більш високі вимоги до управління. Істотним чинником підвищення наукового управління є застосування при підготовці рішень математичних методів і моделей. Однак, повна математична формалізація техніко-економічних завдань часто нездійсненна унаслідок їх якісної новизни і складності. У зв'язку з цим все ширше використовуються експертні методи, під якими розуміють комплекс логічних і математико-статистичних методів і процедур, спрямованих на отримання від фахівців інформації, необхідної для підготовки і вибору раціональних рішень. p> Метою даної роботи є сформувати навички проведення статистичного дослідження за допомогою методу експертних оцінок.
Для досягнення даної мети в роботі планується:
- визначити об'єкт дослідження та фактори, що характеризують його;
- здійснити вибір істотних факторів шляхом опитування потенційних споживачів товару;
- розробити шкали для вимірювання цих факторів;
- скласти анкету, що дозволяє визначити уподобання респондентів;
- провести анкетування респондентів і визначити фактори, значущі для потенційного споживача;
- визначити конкуруючі об'єкти та експертів, які будуть їх оцінювати;
- вибрати шкали для оцінки значущості обраних факторів і шкали для оцінки об'єктів за виявленими чинникам;
- скласти анкету і провести збір даних;
- обробити і проаналізувати отримані результати.
Після комплексного статистичного дослідження конкуруючих товарів спробуємо розробити рекомендації молодіжному бренду Djuice, що надає послуги мобільного зв'язку щодо підвищення конкурентоспроможності тарифного плану Djuice стандарт.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ОБ'ЄКТА ДОСЛІДЖЕННЯ
Компанія "Kyivstar"-лідер мобільного зв'язку України. Послугами цієї компанії користуються 18250000 абонентів (станом на 1 Листопад 2006). У будь-яких точках України абонент залишається на зв'язку. Своєю мережею "Kyivstar" охоплює всі великі та малі міста та понад 27 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість річкових і морських узбереж України. Покриття території, де проживає 97% населення України, забезпечено. Компанія надає послуги за трьома напрямками: контрактне підключення, ACE & BASE та молодіжний бренд Djuice. В якості об'єкта дослідження вибрано неконтрактного підключення: молодіжний бренд Djuice.
У таблиці 1.1 наведено короткий опис даного товару.
Таблиця 1.1 Опис тарифного плану Djuice стандарт.
Опис
Тарифний план Djuice стандарт
Послуги, що входять в пакет
SMS, MMS, GPRS, послуги голосового зв'язку
Упаковка
Картонний конверт
