>
Інструкція
Інструкція з докладним описом користування послугами вкладена
Термін активації
5 місяців
Кількість грошей на рахунку
15 грн
Проаналізувавши ринок мобільного зв'язку, можна виділити наступні сегменти: люди високого соціального положення, що не віддають перевагу користуватися скрейч-картами поповнення рахунку; молодь; люди, що воліють користуватися скрейч-картами поповнення рахунку.
Найбільш привабливим сегментом є молодь, це пов'язано з тим, що жоден молодик не може уявити своє життя без мобільного телефону.
Цей сегмент найбільш відповідає цінностям бренду Djuice компанії "Kyivstar".
2 ВИЗНАЧЕННЯ Факторів, що характеризують ОБ'ЄКТ ДОСЛІДЖЕННЯ
2.1 Опитування респондентів
Статистичний опитування проводилося за такими принципами:
- Кількість опитаних осіб - 100.
- Опитувані - молоді люди віком від 15 до 25 років, з різним достатком, різної статі.
- Опитування є відкритим.
- Опитування респондентів проводився біля навчальних закладів (школа № 1 вул. Красіна 5, НТУ "ХПІ" вул. Фрунзе 21) м. Харкова.
Респондентам були запропоновані характеристики об'єкта, які вони враховують при виборі пакета послуг не контрактної форми підключення.
За результатами вибору складена таблиця 2.1, в якій вказані названі респондентами характеристики (фактори) і частота повторень для кожної характеристики.
Таблиця 2.1 Характеристики товара (мобільний зв'язок для молоді), що враховуються при виборі товару потенційними споживачами
№ п.п.
Фактор
Кількість респондентів, які вказали фактор,%
Включення фактора в подальше дослідження
1
Вартість SMS
95
+
2
Ціна за дзвінок всередині мережі
85
+
3
Вартість дзвінка поза мережею
85
+
4
Ціна з'єднання
68
+
5
Імідж фірми
63
+
6
...
