ому етапі тільки рекламними - йшов односпрямований потік інформації. Потім можливості Інтернет стали використовуватися ширше - потік став двостороннім. Сайт в мережі став розглядатися як інструмент - спочатку тільки для спілкування з клієнтами, а потім і для організації бізнесу в цілому. Про "Інтернет-бізнесі" чутно всюди. Теоретично зараз спілкуються між собою не тільки "живі" представники замовника і виконавця, а також їх корпоративні системи. Хоча в реальності, особливо в Росії, все йде не так гладко, і часто витрати на освоєння нових інструментів бізнесу перевищують вигоду від їх використання. p> Говорити про абстрактний корпоративний сайт - все одно, що міркувати про якусь "Середньої" компанії. У різних компаній - різні завдання, бізнес-моделі, відповідно і сайти. Однак при явних зовнішніх відмінностях кожного сайту, можна виділити ряд однакових функцій, які на нього покладаються. До них можна віднести наступні:
Донесення інформації до споживача;
Просування продукції та послуг компанії;
Взаємодія із зовнішнім світом.
Для пошуку необхідної інформації в глобальній Мережі досить скористатися небудь пошуковою системою, ввести ключове значення (частина шуканого слова) і ініціалізувати запит (простіше кажучи, "натиснути" відповідну кнопку у вікні WEB-навігатора). Серед сотень, а може бути і тисяч документів з тематики, що завжди можна знайти необхідні. А якщо потрібний документ знаходиться на сайті? Віддалений користувач отримує шукану інформацію і, використовуючи, наприклад, посилання і меню сайту, дізнається про рішеннях, стає клієнтом компанії, а може і постійним клієнтом, партнером, дилером, інвестором. p> Розглянемо докладніше основні функції, покладені на корпоративний сайт.
Імідж фірми p> Історично склалося, що розвиток Інтернет-представництв Російського бізнесу, перш все, мало яскраво виражене призначення підняття іміджу фірм. Дійсно, років 10 тому наявність адреси сайту і адреси електронної пошти на візитній картці співробітника говорило про фірму багато чого. У наш час наявність подібної інформації на візитних картках, рекламних матеріалах є само собою зрозумілим, а відсутність викликає деколи подив і відповідні думки про "Несерйозності" організації. Таким чином, навіть сама наявність сайту піднімає імідж фірми.
Сьогодні зовсім недостатньо говорити про роль лише самого факту наявності сайту в піднятті іміджу організації. При доступності Інтернет важливо ще й зміст інформації, наданої віддаленого відвідувачу Інтернет-представництва, і дизайн, і сенс, і стиль, і якість наданих документів.
Уявіть, що робить відвідувач, вперше потрапив у Ваш офіс. Насамперед, він окидає поглядом приміщення. Побачивши необхідне (виставковий стенд із зразками продукції, рекламні матеріали і т. д.), він задає питання секретарю, менеджеру, продавцю, консультанту в надії отримати цікаву інформацію ... Можна ще багато перераховувати складових, які визначають "обличчя" фірми. До них ...
