Зміст:
Введення
Глава I. Особливості Інтернет-сайту як PR-інструменту в створенні іміджу комерційної компанії
.1 Сутність і види PR комунікацій в мережі Інтернет
.2 Можливості Інтернет-сайту в формуванні іміджу компанії
Глава II. Використання Інтернет-сайту як інструменту створення іміджу Агентства нерухомості «Вся оренда»
.1 Загальна характеристика Агентства Нерухомості «Вся оренда»
.2 Специфіка PR-інструментів при створенні іміджу компанії в сфері нерухомості
.3 Роль Інтернет-сайту у створенні іміджу Агентства нерухомості «Вся оренда»
Висновок
Список використаних джерел та літератури
Введення
В даний час процеси розвитку глобальних інформаційно-комунікаційних технологій дуже динамічні, а їх можливості для суспільства та економіки поки лише починають масштабно використовуватися.
- 20 років тому слово «Інтернет» в Росії ще ніхто не знав, потім протягом декількох років він розглядався переважно як гігантська бібліотека, і головним його завданням вважалася допомогу у пошуку потрібної інформації та організація доступу до неї. У справжній «комунікаційний» етап свого розвитку мережі Інтернет практично неможливо знайти навіть невелику організацію, яка не має свого сайту в Інтернеті. Розвиваються Інтернет-магазини, Інтернет-аукціони, Інтернет-ЗМІ. Сучасне суспільство вже неможливо уявити без таких термінів як «Web-сайт», «блог», «чат». Результати останніх досліджень показали, що використання PR в мережі Інтернет може принести реальну економію і прибуток. Це пов'язано з великими вигодами і зручностями, які отримують як споживачі, так і фірми.
Актуальність роботи обумовлюється тим, що в насувається глобальної комп'ютеризації, наступ якої планується на найближче майбутнє, роль PR в мережі Інтернет помітно виросте. Всі web-сайти Інтернету об'єднуються в єдину мережу. В умовах розвитку електронних технологій будь-яка організація повинна мати власний Інтернет-сайт. Інтернет-сайт дає компанії можливість легкого пошуку певних авторизованих цільових аудиторій, і допомагає поширювати величезні обсяги інформації серед них. Сьогодні немає нічого важливішого, ніж пряма комунікація, а така комунікація і є найважливіший інструмент PR. Найбільш перспективний розвиток PR сьогодні - це розвиток його в Інтернеті або e-PR (електронний PR). Як і будь-який інший вид PR, електронний PR служить завданням інформування аудиторії, знаходження взаєморозуміння з аудиторією та координації поведінки аудиторії. Уся різниця полягає в інструментах. У цьому плані Інтернет пропонує колосальні можливості у виборі інструментів. Інтернет-сайт з погляду PR - набір інформаційних блоків та інструментів для взаємодії з цільовою аудиторією, яка може бути представлена ??реальними і потенційними клієнтами та партнерами, а також представниками ЗМІ. Російський електронний PR має ряд особливостей в порівнянні з іншими країнами. Масштаби Росії, рассредоточенность економіки і труднощі переходу до ринкових схемами господарювання роблять питання про розвиток Інтернет-комунікацій одним з найактуальніших.
Об'єкт дослідження - Інтернет-сайт як PR-інструмент.
Предмет дослідження - PR-потенціал Інтернет-сайту у створенні іміджу комерційної компанії.
Мета роботи - виявити особливості Інтернет-сайту як інструменту створення іміджу компанії «Вся оренда».
Для досягнення мети були поставлені наступні завдання:
виявити сутність і види PR комунікацій в мережі Інтернет;
дати характеристику Інтернет-сайту як інструменту PR;
розглянути специфіку PR-інструментів при створенні іміджу компанії в сфері нерухомості;
визначити роль Інтернет-сайту у створенні іміджу АН «Вся оренда».
Огляд літератури. Теоретичним питанням ролі зв'язків з громадськістю в мережі Інтернет присвячена велика кількість робіт вітчизняних і зарубіжних авторів. Слід згадати роботи Л.А. Федотовой1, Г.Г. Почепцова2, А.Н Чумікова3, І.М. Сіняевой4.
В останні роки однією з актуальних тем у вітчизняних публікаціях з теорії та практиці PR стає тема розвитку електронного PR в Росії. У роботі В. Захарченко «PR для Інтернету, Інтернет для PR» 5 PR в Інтернеті розглядається як особлива складова PR: наймолодша і, як наслідок, одна з найбільш перспективних. Секрет успіху ховається в великих можливостях Інтернету як комунікаційного інструменту. За рівнем інтерактивності і взаємодії зі споживачем PR в Мережі набагато ефективніше, ніж на інших медіа-майданчиках.
А. Вербер у статті «Корпоративний блогінг» вважає Інтернет блог недооціненою формою спілкування компанії і споживача, як...
