у на рівні реакцій мозку і нервової системи від невідповідності реального стану бажаного і прагнення цей дискомфорт подолати
Виявлення чинників, що визначають стан психологічного рівноваги людини
Індивід, діючий під впливом підсвідомих і свідомих факторів
Соціологія
Потреба - один з факторів соціальної поведінки людини
Дослідження соціальних причин, що впливають на формування потреби і купівельну поведінку людини
Соціальне істота, член товариства
Філософія
Потреба - один із проявів існування людини
Дослідження процесу мислення, що лежить в основі мотивації
Мисляче і відчуває істота
Маркетинг
Потреба - багатогранне поняття. Інтегруються всі інші підходи до трактування потреби
Виявлення факторів, що впливають на формування потреби. Виявлення факторів, що впливають на купівельну поведінку. Визначення характеристик товарів, необхідних споживачам. Визначення інструментів впливу на споживача
Суб'єкт, що є носієм потреби, готовий і здатний набувати і споживати товари
2. Класифікація потреб, основні рівні задоволення потреб
Дуже багато публікацій присвячено класифікації потреб. В даний час основною вважається класифікація, запропонована американським психологом А. Маслоу. [3] Він виділяє п'ять груп потреб:
фізіологічні - бажання регулярно і якісно харчуватися;
потреби безпеки - прагнення до запобігання небезпечних змін;
потреби причетності ( до колективу, суспільству) - прагнення до встановлення дружніх відносин;
потреби визнання і самореалізації ( самовираження) - Бажання займати певне положення в колективі. p> Ці групи складають ієрархічну структуру, тобто передбачається, що потреби задовольняються послідовно в тому порядку, в якому вони перераховані.
У класифікації К. Альдерфера [4] виділяється три групи потреб:
існування ;
зв'язку ;
зростання .
Потреби існування відповідають першим двом групам потреб Маслоу, потреби зв'язку - третьої і четвертої груп; потреби зростання - п'ятій групі. Дана схема, як і схема Маслоу, має ієрархічну структуру.
Д. МакКлелланд [5] виділяє потреби досягнення, співучасті і влади. Ці потреби не мають ієрархічної структури, вони взаємодіють в залежності від індивідуальної психології людини.
Однією з найбільш відомих є двофакторна теорія потреб Ф. Герцберга [6]. Відповідно до цієї теорії всі фактори, що визначають поведінку людини на...
