Комунікацією називають здатність і сам факт спілкування між людьми (масова комунікація), а також сигнальний спосіб зв'язку у тварин. У дослідженнях питань масової комунікації відзначається, що в даний час відбувається процес заміни руху людини до інформації на зворотний рух - інформації до людини. Ця тенденції обумовлена ​​необхідністю проведення особливої вЂ‹вЂ‹політики в розвитку засобів обробки і доставки інформації людині.
З поняттям В«комунікаціяВ» тісно пов'язане поняття В«зв'язокВ». Взагалі В«Зв'язокВ», як і В«інформаціяВ», загальнонаукове поняття. У філософському осмисленні зв'язок - це взаємообумовленість існування явищ, розділених у просторі та часі. У Радянському енциклопедичному словнику (СЕС) поняття В«Зв'язокВ» трактується як:
- форма руху матерії: механічна, фізична (теплова, електромагнітна, гравітаційна, атомна, ядерна), хімічна 'біологічна, громадська;
- форма детермінізму (визначеності): однозначна, імовірнісна, кореляційний;
- сила: жорстка, корпускулярна, сильна, слабка (зв'язок);
- характер результату: зв'язки породження, зв'язку перетворення;
- напрям дії: пряма, зворотна (зв'язок);
- тип процесу, який дана зв'язок визначає: функціонування, розвиток, управління;
- зміст, який є предметом зв'язку: перенесення речовини, енергії, інформації.
Ми розглядаємо поняття В«зв'язокВ» у контексті цікавлять нас видів інформації, тобто ми говоримо про зв'язок між людьми, людиною і автоматом, автоматом і автоматом. Таким чином, додатково до перерахованих видами зв'язку додається зв'язок як характер суб'єкта та об'єкта, передавача і приймача (реципієнта) інформації.
З наведеної класифікації видів зв'язку випливає, що інформація є змістом, предметом зв'язку. У ймовірнісно-статистичної теорії зв'язку (саме ця теорія поклала початок теорії інформації) інформація визначається як протилежність невизначеності, що зменшується невизначеність (ентропія).
Виходячи з цього, кількість інформації - це ступінь зменшеної (знятої) невизначеності в результаті передачі повідомлень. У разі коли подія може мати два рівноймовірно значення, один з можливих двійкових відповідей на двійковий запитання В«такВ» чи В«ніВ» представляє собою мінімальну кількість інформації. Ця відповідь передається по каналах зв'язку у вигляді фізичного сигналу, що має одне з двох рівноважних значень - В«0В» або В«1В» (є імпульс або ні). Такому бінарного відповіді на одне з двійкових питань, переданому по каналах зв'язку за допомогою фізичного сигналу, і відповідає мінімальне кількість інформації, яке Клод Е. Шеннон назвав В«бітВ» ( binary digit - двійкова цифра). Міститься в повідомленні повну кількість інформації в бітах визначається з урахуванням кількості слів природної мови (у разі соціальної інформації), кількості знаків в кожному слові і кількості двійкових символів (0 або 1), необхідних для вираження кожного знака. Двійкова форма кодування інформації, зараз основна в дискретних системах типу В«автомат - автоматВ», служить арифметичної основою проектування та функціонування дискретних засобів обчислювальної техніки.
У роботах Хартлі та Шеннона інформація виникає перед нами лише в своєї зовнішньої оболонці, яка представлена ​​відносинами сигналів, знаків, повідомлень один до одного - синтаксичними відносинами. Кількісна міра Хартлі-Шеннона не претендує на оцінку змістовної (семантичної) або ціннісної, корисної (прагматичної) сторін переданого повідомлення.
Для розкриття загальних закономірностей руху інформації в суспільстві необхідні більш грубі і більш предметні зміни інформації та її потоків. Нейропсихологи стверджують, що короткочасна пам'ять людини в стані утримувати близько семи різних об'єктів, обдумуємо їм одночасно. При цьому складність і природа об'єктів може бути різною. Причому в Шенноновская бітах (двійкових одиницях) ці об'єкти, як правило, виміряти не вдається.
Спілкуючись один з одним, люди працюють в режимі В«питання-відповідьВ», причому в бітах можна виміряти тільки довжину переданих повідомлень. З позицій руху інформації більший інтерес представляє число питань і відповідей, вироблених в процесі спілкування. Складність питань і відповідей тільки побічно можна виміряти бітами. Залежно від суб'єктів і теми спілкування складність може вимірюватися в більш великих, ніж біт або символ (буква, байт і пр.), одиницях.
У складних інформаційних виробництвах одночасно спілкуються один з одним багато пар: В«людина-людинаВ», В«людина-машинаВ», В«машина-машинаВ». У процесі спілкування виробляються і на якийсь час фіксуються деякі порції інформації. Зіставити різні інформаційні виробництва можна тільки при відносно близьких одиницях виміру цих порцій, або одиницях інформації.
У кожному інформаційному виробництві інформація переміщується ...
