місцях, ймовірно, ми будемо прагнути ловити рибу в тінистих куточках. Загальний принцип полягає в тому, що, якщо винагороду за певні типи поведінки залежить від якихось умов, людина прагне відтворити ці умови.
3) Якщо рибалка знає місце, де його напевно чекає багатий улов, він буде готовий пробратися крізь зарості ожини та навіть видертися на скелі, щоб досягти цього місця. Значить, якщо винагорода велика, людина готова затратити більше зусиль заради його отримання.
4) Якщо у рибалки три дні поспіль багатий улов, ймовірно, на третій день він менше захоплений своїм заняттям, ніж у перший. Суть в наступному: коли потреби людини близькі до насичення, він меншою мірою готовий докладати зусилля для їх задоволення.
У випадку з риболовлею мова йде тільки про одну людину, але Хоуманс аналізує взаємодію між двома особами на основі тих же чотирьох принципів. Наведемо наступний приклад. У моєму робочому приміщенні з'явилася нова обчислювальна машина. Я не вмію користуватися нею, а моя помічниця її освоїла. Коли мені потрібно скласти щось начебто звіту, я питаю її, як користуватися цією машиною. Зазвичай вона з готовністю повідомляє мені те, що потрібно, і я її дякую. По-перше, я звертаюся до неї тому, що по своєму минулому досвіду знаю, наскільки корисно питати поради у людей, які знають більше, ніж я (принцип 2). Якби я вчинив інакше, наприклад намагався б самостійно освоїти цей апарат, я був б винагороджений в меншій мірі (принцип 3). Більше того, я не зловживаю чуйністю моєї помічниці і звертаюся до неї тільки тоді, коли дійсно потребую допомоги (принцип 4). Нарешті, оскільки я отримую потрібну інформацію, а моя помічниця - подяка, наша взаємодія триває, так як влаштовує обох (принцип 1).
Це дуже простий вигляд взаємодії. Але Хоуманс вважає, що таким чином можна аналізувати навіть складні його види: відносини влади, переговорний процес, лідерство і т.д. Він розглядає соціальну взаємодію як складну систему обмінів, обумовлених способами врівноваження винагород і витрат.
Теорія обміну проливає деяке світло на те, чому люди ведуть себе з іншими так чи інакше. p> Крім того, логіка обміну іноді не відповідає теорії Хоуманс. Основу теорії обміну склала бихевиористская теорія Скіннера, згідно якої (крім усього іншого) собака, кожен раз отримує винагороду - їжу - за виконання команди, буде продовжувати виконувати цю команду. Але реакція людей на винагороди і покарання складніше, ніж у тварин. Наприклад, коли робітникам пропонують більш високу винагороду за підвищення продуктивності праці, у відповідь вони зовсім НЕ будуть просто швидше працювати. Іноді встановлюють для себе норми, щоб працювати з певною швидкістю. Іноді деякий період працюють дуже швидко, а потім повільно, щоб виконати цю неофіційну норму. Іноді ж вступають в політичну боротьбу проти системи, заснованої на експлуатації та несправедливості, а то й зовсім відмовляються працювати.
Інші дослідження також відзначають, що по...
