ютерні ігри по ночах.
Старші школярі та студенти за допомогою Internet роблять підготовку рефератів, курсових робіт, дипломних проектів.
Більше старша вікова група віддає перевагу спілкуванню в Internet в реальному часу, а також пошук необхідної інформації в електронних бібліотеках.
Припускаємо працювати цілодобово для надання послуг.
2. МАРКЕТИНГОВА ЧАСТИНА
2.1 Аналіз кон'юнктури ринку
Більшість міст мають розвинену інфраструктуру комп'ютерних клубів. У центрі міста, як правило, розташовується кілька великих інтернет-кафе з кількістю комп'ютерів більше 10, і по околицях розкидані кілька дрібних клубів. У безпосередній близькості від нашого Інтернет-клубу не розташовується жодного подібного підприємства. Поблизу розташовані гуртожитки, школи, технікуми. Послуги, надаються аналогічними підприємствами, на наш погляд, не забезпечують запити населення. Тому вважаємо, що наш Інтернет-клуб конкурентоздатний і має реальні шанси на обслуговування достатньої кількості відвідувачів.
Реклама для цього бізнесу має бути простий і недорогий, оскільки розрахована на невеликий контингент споживачів - місцеве населення.
Чим більше потенційних клієнтів дізнається про відкриття клубу, тим краще. Для початку потрібно надрукувати невеликий тираж листівок і розкидати їх у під'їздах найближчих будинків. Перші кілька днів відвідувачів необхідно обслуговувати безкоштовно. Це дозволить не тільки залучити до клубу більшу кількість відвідувачів, а й проаналізувати, які послуги користуються популярністю, протестувати роботу техніки.
Надалі потрібно проводити комплексні рекламні кампанії, акції. Необхідно використовувати в якості засобів просування зовнішню рекламу, рекламу в ЗМІ, в транспорті. Необхідна яскрава і запам'ятовується вивіска. Крім комплексних рекламних кампаній і розширення послуг, необхідно не забувати про особистісне підході до кожного клієнта. Це - найкраща реклама. Наприклад, для залучення відвідувачів можна відкрити безкоштовні курси для початківців користувачів персональних комп'ютерів.
2.2 Конкуренція
Якість послуги комп'ютерного клубу складається з декількох компонентів.
I. Потужний комп'ютерний парк зі спеціальним ігровим обладнанням (ігрові джойстики, спеціалізовані відеокарти, навушники).
II. Широкий спектр послуг.
III. Високошвидкісний Internet. p> IV. Кваліфікований персонал.
V. Ліцензований програмне забезпечення
Ціна оренди години використання комп'ютера в клубах коливається від 30 до 50 руб.в годину в даному сегменті ринку. Основоположну ціну в клубі необхідно вибирати виходячи з міркувань конкуренції.
3. Програмна частина
3.1 Опис технології та організації виробництва послуг
Комп'ютерний клуб - це організація, яка заробляє наданням в оренду населенню комп'ютерів з встановленим програмним забезпеченням. Факт оренди здійснюється за місцем знаходження клубу. Одиницею оплачуваної послуги (у даному випадку оренди комп'ютера) є один год.
Надані послуги:
I. Комп'ютерні гри:
- на персональному комп'ютері;
- в локальної мережі;
- в Internet;
II. Всесвітня павутина - Internet:
- пошук рефератів, курсових, творів, дипломних проектів тощо;
- перегляд новин;
- доступ до електронних бібліотек;
- спілкування в реальному часі (чат, форум, ICQ, MSN Messenger);
- електронна пошта;
- Internet - телефонія;
III. Поліграфія:
- широкоформатний друк;
- високоякісне сканування;
- ксерокс;
- запис на CD-RW носії;
Перегляд (Прослуховування) новинок відео-та аудіозаписів. br/>
3.2 Розрахунок потреби в основних фондах і матеріальних ресурсах
Орендоване приміщення-60м2
1.Рабочая зона-35м2
2.Кабінет керівника-10м2
3.Туалет-5м2
4.Подсобное приміщення-10 м2
Вартість оренди приміщення-18000руб. Ремонт приміщення-120000руб. p> - IBM PC - 10 шт. по 25000руб.
- Меблі (Стіл + стілець) - 10 шт. по 3000руб.
- Сканер - 2000руб. p> - Принтер - 10000руб. p> - Комутатор 10 портів-2500 руб. p> - Провід (Електр. + мережні.) - 10000руб. p> - Програмне забезпечення-50000руб.
- Додаткове ігрове обладнання (джойстики, навушники) - 20000руб. p> Вартість обладнання та меблів-374500руб.
3.3 Планування трудових ресурсів
Заробітна плата встановлюється в наступних розмірах.
№
Посада
Кількість
Оклад
Сев.коеф. ...
