зручний канал зв'язку з агентствами, для турагента - швидкий вихід на клієнтів.
Сайту туроператора не потрібні особливі художні вишукування. Турагенту, зайшов на сайт оператора, важливо максимально швидко отримати доступ до потрібної інформації. Звичайно, ідеальний варіант - це система бронювання On-line. Тоді прямо на сайті зареєстрований агент може миттєво подивитися інформацію про наявність місць на певні дати і швидко замовити тур. Це повинна бути досить серйозна система, пов'язана з системою автоматизації офісу туроператора. Простіший варіант - своєчасне розміщення на сайті оператора спецпропозицій у будь-якому зручному для друку вигляді. Не завадить і детальна інформація про готелі.
Основною вимогою до сайту туристичного агентства безперечно є оперативність. Звертаючись до Інтернету в пошуках путівки, клієнт чекає щось більшого, ніж просто рядки з "Туризму і відпочинку", представлені в електронному вигляді. Такі рядки хороші на туристичних порталах, які є відправною точкою в пошуку туру. Переходячи ж з туристичного порталу на сайт турагентства, клієнт має право отримати більш детальну і актуальну інформацію. Немає сенсу завалювати клієнта великим кількістю країнознавчої інформації. Ці дані він може почерпнути і на інших сайтах. На сайті ж турагентства потрібна насамперед інформація про конкретних пропозиціях.
Великою проблемою, з якою стикаються десятки туристичних агентств, є неможливість оперативно відобразити на своїх сайтах величезний обсяг пропозицій, постійно одержуваних від туроператорів.
Найпростішим рішенням у даному випадку є регулярне (один-два рази на день) розміщення спецпропозицій операторів на сайті турагентства в тому вигляді, в якому вони приходять від оператора - у форматах Word і Ехсеl. У кращому випадку з документа прибирається шапка з назвою та координатами туроператора. У такому варіанті сильно погіршується наочність пропозицій.
Простій людині розібратися у величезних таблицях з незрозумілими позначеннями типу SGL, Al та ін зовсім непросто. Крім того, на роботу з розміщення таких прайс-листів йде чимало часу.
Але сьогодні нарешті з'явилася можливість вирішити проблему оперативності Сайга туристичної агенції і вивести сайт на новий рівень. Вона грунтується на програмному рішенні "Бюро Інтернет Маркетингу" (bim.ru) та інформації Інтернет - пейджера ТАМА (tama.ru).
Коротенько суть пропозиції така. Всі спецпропозиції провідних операторів з'являються в знеособленому вигляді на сайті турагента практично відразу ж після їх виходу в світ. Причому на сайті існує адміністративний інтерфейс, де можна вибрати, тури яких операторів і за якими напрямками відображати на сайті. Можна також встановлювати знижки на конкретні тури щодо цін туроператорів. Клієнт же бачить на сайті зручну форму пошуку, заповнивши яку, отримує список турів, що задовольняють його запитам. На тур можна при бажанні відразу відправити заявку. Фактично менеджеро...
