тивно зростає потреба у проведенні структурних перетворень в управлінні ЖКГ, що спираються на науково-обгрунтований масив інформації. Це необхідно для прийняття ефективних управлінських рішень і, що особливо значимо, для забезпечення принципу оптимальності контролю над діяльністю суб'єктів ЖКГ, який відповідно з новим Житловим кодексом (ЖК РФ) стає ключовим елементом управління і вимагає повної інформації, одержуваної з різних джерел.
Метою цієї роботи є дослідження таких питань, як інформаційні технології управління житлово-комунальною сферою, а так само діяльність Єдиних інформаційно-розрахункових центрів у Москві.
Завдання - вивчення інформаційних технології управління житлово-комунальною сферою, а саме поняття ЖКГ, завдань інформаційних систем ЖКГ; єдиних розрахунково-касових центрів, а так само діяльності Єдиних інформаційно-розрахункових центрів у Москві.
1. Інформаційні технології управління житлово-комунальною сферою
1.1 Поняття ЖКГ
Житлово-комунальне господарство - комплекс підгалузей, що забезпечує функціонування інженерної інфраструктури, різних будівель населених пунктів, що створює зручності і комфортність проживання та перебування в них громадян шляхом надання їм широкого спектру житлово-комунальних послуг.
Сьогодні житлово-комунальне господарство являє собою складний, багатогалузевий виробничо-технічний комплекс. До його складу входять: житлове господарство та ремонтно-експлуатаційне виробництво; водопостачання та водовідведення; комунальна енергетика; зовнішнє благоустрій, що включає санітарне очищення та озеленення міст. ЖКГ включає:
В· Водопровід - усунення протікання водопровідних труб, система очищення води
В· Каналізація - відведення стічних вод
В· Капітальний ремонт будівель
В· Поточний ремонт внутрішніх загальнобудинкових інженерних комунікацій і систем (будівлі)
В· Теплопостачання - забезпечення поставки жителям гарячої води і тепла, забезпечення роботи котелень та ТЕЦ. Порушення роботи може викликати паливно-енергетична криза.
В· Збір, вивіз і утилізація сміття
В· Зміст прибудинкових територій (благоустрій)
В· Електропостачання [1]. p> Ця галузь, без якої практично неможлива життєдіяльність людини, міста, території, вимагає формування ефективного механізму взаємодії науково-виробничих організацій з органами місцевого самоврядування та населенням з метою реформування житлово-комунального комплексу для його перекладу на якісно нову матеріально-технічну базу [2].
1.2 Завдання інформаційних систем ЖКГ
Завдання, на вирішення яких спрямовано використання інформаційних систем у сфері ЖКГ, наведено на рис. 1. br/>В
Рис. 1. Завдання інформаційних систем ЖКГ
ІС ЖКГ забезпечують підвищення оперативності надходження на диспетчерський пункт поточної інформації про стан об'єктів з метою швидкого реагування на проблемні ситуації.
<...
