p> Обробка інформації про технічний стан житлового фонду території - це облік споживання енергоносіїв та води, контроль технічних параметрів опалення, гарячого та холодного водопостачання, електропостачання, вентиляції, роботи ліфтового обладнання, контроль технологічної дисципліни, передача інформації в розрізі будинків, мікрорайонів, кварталів з метою розрахунку тарифів, прийняття рішень з капітального ремонту та ін
Дистанційне керування об'єктами ЖКГ передбачає управління тиском і напругою в мережах, включення-виключення освітлення в під'їздах і внутрішньодворових територіях, контроль доступу в технічні приміщення. p> Наслідки зміни тарифів, верстат на послуги ЖКГ можна прогнозувати за допомогою моделювання ситуацій.
Бухгалтерський облік та розрахунок оплати за комунальні послуги включає:
В· ведення обліку будівель, квартир;
В· управління особовими рахунками;
В· ведення поквартального обліку комунальних послуг та нормативів споживання;
В· нарахування субсидій та облік пільг (в сукупності і по кожному мешканцеві, вписав до лицьової рахунок) з можливістю зміни їх переліку користувачем;
В· угруповання будівель з метою зміни нормативів та інших параметрів для великого числа квартир, оперативне виконання розрахунків у процесі таких змін;
В· ведення обліку доходів кожної сім'ї і нарахування субсидій у відповідності з цими даними;
В· розрахунок суми пільг (з можливістю її перерахунку в разі зміни законодавства) для кожного мешканця;
В· ведення історії нарахувань (перерахунок по попереднім періодам відповідно з існуючими тоді нормативами).
Підвищення якості роботи з населенням досягається скороченням черг при отриманні довідок, виписок, автоматизацією формування та друку звітів.
Економія бюджетних коштів досягається за рахунок скорочення трудовитрат на виконання операцій і чисельності персоналу [3].
2. Єдині розрахунково-касові центри (ЕРКЦ)
В даний час автоматизація ЖКГ рухається в напрямку організації єдиних розрахунково-касових центрів (ЕРКЦ). Основне призначення ЕРКЦ - розрахунок вартості комунальних послуг, автоматизація оплати комунальних послуг населенням в умовах дії договірних відносин між виробниками послуг ЖКГ. p> Основними цілями створення ЕРКЦ є:
В· формування бездотаційних системи ЖКГ на базі фінансового аналізу, контролю та обліку наявних ресурсів;
В· облік потоків платежів за комунальні послуги та управління документообігом;
В· контроль збирання платежів;
В· створення бази даних міського господарства, що включає всю інформацію про стан житлового фонду, про населення, квоти, субсидії, наданих послугах.
Найважливішими напрямами діяльності ЕРКЦ є:
В· оперативне централізоване обслуговування жителів МО з оплати житлово-комунальних послуг;
В· підготовка та доставка населенню платіжних документів;
В· надання пільг та су...
