у освіту, а решта мають середньо спеціальну освіту або є студентами навчальних закладів (заочної форми навчання).
Організаційна структура ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк" представляє собою функціональну структуру управління. Структура являє собою безліч відділів, якими управляють функціональні керівники, на чолі яких стоїть генеральний директор. Керівники відділів підпорядковуються генеральному директору. Система управління якістю побудована таким чином, що весь керівний склад бере діяльну участь у розробці стратегічних планів банку, регулярно беручи участь у зборах і нарадах. Функціональна структура управління банком ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк" представлена ​​в Додатку 1. p> Широкий спектр надаваних споживчих послуг, приємна атмосфера у відділенні банку, висококваліфікований персонал і високий рівень обслуговування, а також доступне місцерозташування відділення банку відрізняє його від конкурентів.
При продажу предметів тривалого користування - автомашин, холодильників, телевізорів, меблів надається споживчий кредит.
Кредити споживачам з поручительством торгових фірм. Банк укладає договір з торговою фірмою, зобов'язуючись в межах певної суми кредитувати її покупців. [3]
Основними конкурентами ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк" є: Банк Російський Стандарт - прямий конкурент, Росбанк, МДМ Банк, Банк Москви, Уралсиб, Імпексбанк, Ощадбанк, Райффайзенбанк. p> Співробітники ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк "визначають цільовий сегмент за такими характеристикам:
В· Вікова категорія 20 - 45 років
В· Освіта - вищу або середню спеціальну освіту
В· Життєвий стиль - цілеспрямований, активний, стрессоустойчивий осіб.
Звичайно, це не означає, що абсолютно всі клієнти банку саме такого образу чи статусу, ця група споживачів дозволяє окупати витрати на виробництво і просування споживчого продукту.
Банк співпрацює з зарубіжними партнерами, зі страховою компанією.
Партнерами ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк "на ринку споживчого кредитування в даний час є великі федеральні і регіональні торговельні мережі, а також окремі магазини столиці і регіонів Росії. У числі партнерів ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк "федеральні торгові мережі" МИР ", "Техносила", "Ельдорадо", "Шатура - меблі", "POLARIS", "Санрайз", "Евросеть", "Корпорація Сібвез", "МузТорг", мережа бюро подорожей "Куда.ру", мережі туристичних агентств "Магазин Горящих Путівок "," БіТревел "," Майстер Відпочинку "і багато другік компанії. Постійно розширюючи партнерську мережу, Банк робить основний акцент на розвитку довгострокових та взаємовигідних ділових взаємин з надійними та досвідченими компаніями. Суть партнерства полягає в тому, що споживчу послугу робить саме співробітник банку, який є представником банку в магазинах - партнерах, тобто цей співробітник є лише посередником між банком і позичальником.
Кінцева мета діяльності ТОВ "Хоум Кредит енд Фінанс Банк" - надати споживчий кредит...
