економічною системою, вона втратила свої колишні конкурентні позиції. Для того, щоб організації сфери послуг володіли значним ступенем конкурентоспроможності, реалізовували свої цілі і завдання, розвивалися і мали можливість збільшувати ринкові частки на ринку послуг, їм необхідно всі свої стратегічні цілі та оперативні рішення направляти на формування і нарощування конкурентних переваг. p align="justify"> Метою даної роботи є вивчення діяльності туроператора при розробці туристичного продукту і формування турів (на прикладі Японії).
У відповідності з поставленою метою в даній роботі вирішені наступні взаємопов'язані завдання теоретичного характеру:
. вивчення особливостей туристського продукту;
. ознайомлення з правилами розробки туристського продукту;
. вивчення особливостей ціноутворення в туризмі;
. вивчення основних аспектів формування турів туроператором.
Об'єктом дослідження є туристські продукти.
Предметом дослідження є порівняльна оцінка конкурентоспроможності запропонованих турпродуктів.
Глава 1. Організація турів та порядок визначення їх вартості
.1 Поняття турпослуги і турпродукту
Поряд з ринками товарів, капіталів, робочої сили існує і взаємодіє з ними обширнейший ринок послуг. Сфера послуг є однією з найперспективніших, швидко галузей економіки. Особливості ринку послуг визначаються наступними факторами:
- висока динамічність ринкових процесів, пов'язана, з одного боку, з динамічним характером попиту на послуги, схильного значному впливу тимчасового фактора, з іншого боку, з динамікою пропозиції на цьому ринку, зумовленої гнучкістю галузевої структури послуг.
- територіальна сегментація, визначальна форми надання послуг, попит і умови функціонування підприємства.
- локальний характер, обумовлений впливом територіальної специфіки, пов'язаний з формуванням у межах однієї території відмінних від інших, але пов'язаних між собою соціально-економічних характеристик.
- висока швидкість обороту капіталу, пов'язана з більш коротким виробничим циклом і виступаюча одним з основних переваг.
- висока чутливість до змін ринкової кон'юнктури, обумовлена ​​неможливість зберігання, складування та транспортування послуг і, як правило, тимчасовим і просторовим збігом їх виробництва та споживання.
- специфіка організац...